我们公司使用的是 Windows Small Business Server 2003。它运行缓慢,所以有人重启了它,当它恢复时,用户无法连接。现在,我们可以从网络上的所有计算机看到服务器,但无法连接到它。
有任何想法吗?
编辑:抱歉这么简短,但我真的不是网络管理员,我希望解决这个问题,这样我就可以回家了:)
答案1
第一个猜测是也重新启动客户端机器。
也许您可以打电话给管理员来指导您?
事实上,如果这件事超出了你的能力范围,你就不应该独自解决或尝试解决这个问题。
根据您提供的少量信息,很难给出好的建议。
无论如何,您都需要服务器的“管理员”密码。
将物理屏幕、键盘和鼠标连接到它。
您需要按 Control-Alt-Delete 键进行登录。如果尚未准备好,请考虑重新启动或重置,直到准备好为止。如果您无法到达这一点,则服务器可能确实存在问题。
登录并打开命令提示符。
在命令提示符中输入以下内容:
%SystemRoot%\system32\compmgmt.msc /s
计算机管理弹出,左侧是菜单树。首先找到事件日志并检查是否有任何可疑内容。您还可以在同一菜单树中的设备管理器中检查硬件。
打开另一个控制台并尝试 ping 客户端机器,例如,如果客户端机器正在运行并且其 IP 为 10.10.10.1:
ping -t 10.10.10.1
你可以使用 control-c 来中断 ping
如果 ping 不成功,请检查网络连接(卡、电缆、路由器、交换机)。还要检查 Windows 软件防火墙是否已启用(不应启用)。也许它已被自动更新打开。但请务必先询问管理员。(编辑:当然也可以配置防火墙以允许您所需的流量,但如果您根本不需要防火墙,因为您位于路由器防火墙后面,则最好将其关闭。)
您还可以 ping 路由器和网关。如果您需要知道路由器和网关的 IP,请在控制台中输入“ipconfig”,然后您就可以看到所有重要的 IP 地址。
答案2
打开 services.msc 并确保“服务器”和“工作站”服务正在运行。