我在一台 Windows 7 机器上安装了 HP DeskJet 4620 驱动程序。几天来一切都运行正常,但之后就无法再打印了。相反,我收到消息:“无法与打印机通信”。
我尝试过的每台 Win 7 PC 上都发生了这种情况,并且没有一个 HP/MS 网站包含任何相关信息...
答案1
看来 HP 安装设置了一个名为“HP 网络重新发现”的独特“端口”。一段时间后(可能是打印机/电脑第一次进入睡眠模式后)它会停止工作。
但是,标准 MS TCP 端口运行良好。
所以:
- 转至“打印机”
- 右键单击打印机
- 单击“打印机属性”,然后单击“打印机”或“传真”(对于两者 - 执行两次)
- 单击“添加端口...”
- 选择“标准 TCP 端口”
- 填写详细信息
- 通过取消选中旧端口并选中新端口,移动打印机以使用新端口
快乐打印