在我们纽约的办公室，我们已经等了近一个月，等着 Verizon Business 修复我们当地 CO 的问题。他们一直说飓风桑迪造成的破坏太严重了，他们无法让 CO 恢复正常。日期一拖再拖，我的上司们也开始焦躁不安。
当然，VoIP 是一种选择，但他们希望通话具有电路交换质量，而使用互联网 VoIP 提供商则无法获得这种质量。有人有其他想法，知道如何在不涉及本地交换运营商的情况下将电话接入建筑物吗？
答案1
我不确定您在您的处境下是在寻求 DR 建议还是寻求更持久的解决方案。
然而，对于 DR，我强烈建议电信复苏
我们使用它们并且喜欢它们的服务。
我们的本地提供商具有故障转移功能（自动或我们可以强制手动），可以将我们的 DID 100 块发送到 Telecom Recovery 的多个 888 号码，这些号码绑定到软件 PBX，可以实现自动接线员、传真、电话会议、搜索组等。您可以设置人们的手机、家庭电话、远程办公室线路等，然后告诉软件 PBX 将呼叫路由到何处。
因此，当本地 PRI 出现故障时，我们会运行此 DR 系统，客户等仍可联系我们。外拨电话仍仅限于手机（或现有 PBX 上的内部办公桌对办公桌），但我们对此很满意。
（注意：并不是想推销产品，他们只是为我们做了出色的工作，这可能会对其他人有所帮助）
答案2
那么手机和一大堆 SIM 卡怎么样？
或者。取决于你想弄脏到什么程度。。您是否有到数据中心的光纤连接（理想情况下是暗的）？
获得一对光纤分插复用器。将一个放在 DC，将一个放在办公室。在数据中心，让 Verizon 通过光纤为您提供 ISDN。将其插入 OADM。在办公室，您需要配置复用器对的另一半，以将该 ISDN 波长分解回 ISDN 转换器。
我快速地在 Google 上搜索了一下，发现有很多不同品牌的 ISDN 到以太网转换器，ISDN 到 IP转换器（或TDM 到 IP）甚至有些会转换ISDN 到 MPLS帧，然后返回..所以即使您不使用 VoIP（虽然坦率地说，这可能是我要走的路），仍然有选择，只要您可以将电路接入数据中心（并且您可以从那里获得数据服务）。
看起来（通过更多的谷歌搜索）这个神奇的关键词是“TDM over IP”，或“电路仿真”。甚至还有一些可以做到这一点的思科路由器.. 显然3660 多业务平台， 和一些专业网络模块。
答案3
您是否正在寻找解决方法或替代品服务有缺陷？
替代品：如果您可以安装一条额外的数据线，则可以将其保留用于电话，然后可以通过该数据线运行 VoIP。这可以是一条通往专门处理电话的提供商的线路，您可以从中获得良好的质量。有“托管电话”提供商，VoIP 并不一定意味着“在糟糕的一天通过拨号使用 Skype”线路质量。
解决方法：如果您认为通过标准互联网连接运行的 VoIP 提供商无法解决问题，那么很难知道该提出什么建议（不过，如果您拥有带宽，并且可以为不错的提供商配置不错的 QoS，您可能会感到惊讶）。除此之外，这是 Longneck 的建议。
答案4
我曾与一位因桑迪飓风而失去 T1 的人共事，他们最终因为中央办公室重建/维修而取消了合同。如果您必须使用有线、传统电话服务，那么您的选择将非常有限，因为大多数选项可能都与同一个 Verizon CO 绑定。
最终他们找到的解决方案是将他们的号码移植到 VoIP 提供商，并从其他供应商处获取互联网。我不记得他们是否选择了光纤或无线供应商（例如 FiberTower）来进行最后一英里的宽带连接。
目前，VoIP 质量问题是由于 LAN 或 Last Mile 连接不佳造成的。用户投诉也是工作流程及其与电话交互方式变化的结果。确保您对用户使用电话的方式有良好的了解。如果您的员工更常使用手机，请寻找可以直接接通电话而无需先通过您的网络路由的云提供商。