![如果我的 LEC 说中央办公室有问题,我还有哪些电话替代方案?](https://linux22.com/image/799159/%E5%A6%82%E6%9E%9C%E6%88%91%E7%9A%84%20LEC%20%E8%AF%B4%E4%B8%AD%E5%A4%AE%E5%8A%9E%E5%85%AC%E5%AE%A4%E6%9C%89%E9%97%AE%E9%A2%98%EF%BC%8C%E6%88%91%E8%BF%98%E6%9C%89%E5%93%AA%E4%BA%9B%E7%94%B5%E8%AF%9D%E6%9B%BF%E4%BB%A3%E6%96%B9%E6%A1%88%EF%BC%9F.png)
在我们纽约的办公室,我们已经等了近一个月,等着 Verizon Business 修复我们当地 CO 的问题。他们一直说飓风桑迪造成的破坏太严重了,他们无法让 CO 恢复正常。日期一拖再拖,我的上司们也开始焦躁不安。
当然,VoIP 是一种选择,但他们希望通话具有电路交换质量,而使用互联网 VoIP 提供商则无法获得这种质量。有人有其他想法,知道如何在不涉及本地交换运营商的情况下将电话接入建筑物吗?
答案1
我不确定您在您的处境下是在寻求 DR 建议还是寻求更持久的解决方案。
然而,对于 DR,我强烈建议电信复苏
我们使用它们并且喜欢它们的服务。
我们的本地提供商具有故障转移功能(自动或我们可以强制手动),可以将我们的 DID 100 块发送到 Telecom Recovery 的多个 888 号码,这些号码绑定到软件 PBX,可以实现自动接线员、传真、电话会议、搜索组等。您可以设置人们的手机、家庭电话、远程办公室线路等,然后告诉软件 PBX 将呼叫路由到何处。
因此,当本地 PRI 出现故障时,我们会运行此 DR 系统,客户等仍可联系我们。外拨电话仍仅限于手机(或现有 PBX 上的内部办公桌对办公桌),但我们对此很满意。
(注意:并不是想推销产品,他们只是为我们做了出色的工作,这可能会对其他人有所帮助)
答案2
那么手机和一大堆 SIM 卡怎么样?
或者。取决于你想弄脏到什么程度。。您是否有到数据中心的光纤连接(理想情况下是暗的)?
获得一对光纤分插复用器。将一个放在 DC,将一个放在办公室。在数据中心,让 Verizon 通过光纤为您提供 ISDN。将其插入 OADM。在办公室,您需要配置复用器对的另一半,以将该 ISDN 波长分解回 ISDN 转换器。
我快速地在 Google 上搜索了一下,发现有很多不同品牌的 ISDN 到以太网转换器,ISDN 到 IP转换器(或TDM 到 IP)甚至有些会转换ISDN 到 MPLS帧,然后返回..所以即使您不使用 VoIP(虽然坦率地说,这可能是我要走的路),仍然有选择,只要您可以将电路接入数据中心(并且您可以从那里获得数据服务)。
看起来(通过更多的谷歌搜索)这个神奇的关键词是“TDM over IP”,或“电路仿真”。甚至还有一些可以做到这一点的思科路由器.. 显然3660 多业务平台, 和一些专业网络模块。
答案3
您是否正在寻找解决方法或替代品服务有缺陷?
替代品:如果您可以安装一条额外的数据线,则可以将其保留用于电话,然后可以通过该数据线运行 VoIP。这可以是一条通往专门处理电话的提供商的线路,您可以从中获得良好的质量。有“托管电话”提供商,VoIP 并不一定意味着“在糟糕的一天通过拨号使用 Skype”线路质量。
解决方法:如果您认为通过标准互联网连接运行的 VoIP 提供商无法解决问题,那么很难知道该提出什么建议(不过,如果您拥有带宽,并且可以为不错的提供商配置不错的 QoS,您可能会感到惊讶)。除此之外,这是 Longneck 的建议。
答案4
我曾与一位因桑迪飓风而失去 T1 的人共事,他们最终因为中央办公室重建/维修而取消了合同。如果您必须使用有线、传统电话服务,那么您的选择将非常有限,因为大多数选项可能都与同一个 Verizon CO 绑定。
最终他们找到的解决方案是将他们的号码移植到 VoIP 提供商,并从其他供应商处获取互联网。我不记得他们是否选择了光纤或无线供应商(例如 FiberTower)来进行最后一英里的宽带连接。
目前,VoIP 质量问题是由于 LAN 或 Last Mile 连接不佳造成的。用户投诉也是工作流程及其与电话交互方式变化的结果。确保您对用户使用电话的方式有良好的了解。如果您的员工更常使用手机,请寻找可以直接接通电话而无需先通过您的网络路由的云提供商。