新的 AD 用户未添加到全局地址列表/无法在 Outlook 上配置新用户

Question

我刚刚在 AD 中添加了一个新用户，并为她生成了一个邮箱。当我去她的机器上配置 Outlook 时，我收到错误“无法解析名称。该名称无法与地址列表中的名称匹配”

我重新生成了 OAB，甚至重新创建了 AD 对象，但都失败了。我无法在我的计算机上从 GAL 看到新用户，即使在线工作而不是缓存工作也是如此。

但我可以通过OWA登录新的邮箱，看到该地址列表中的收件人，并可以发送和接收邮件。

我尝试了几乎所有遇到的修复方法，但均未成功。

在单个域中使用 Exchange 2010，用户数少于 200 人。我们使用 Outlook 2007 作为客户端。

非常感谢您的指导！谢谢

Answer 1

微软有一份很棒的分步指南，名为“检查姓名错误疑难解答”针对这种具体情况。

如果您已经验证对象在创建后已经正确复制，那么这绝对是一个开始的地方。

最有趣的部分从第 3 步开始：

在为用户帐户启用邮箱后，验证该用户帐户是否已被收件人更新服务标记。为此，请启动 Ldp.exe，使用用户凭据进行绑定，然后验证以下属性是否已填充到帐户中：

• showInAddressBook()
• textEncodedORAddress
• msExchUserAccountControl
• msExchALObjectVersion
• msExchPoliciesIncluded

如果已填充这些属性，则表明收件人更新服务已标记此用户帐户。如果尚未填充这些属性，请对收件人更新服务和收件人策略进行故障排除，以确定未标记这些属性的原因。

如果您遇到 Outlook 连接问题，可以尝试的另一个方法是使用 Microsoft 的在线远程连接工具：https://www.testexchangeconnectivity.com/