遗憾的是，我已在“chiedi Ubuntu”论坛（意大利语版 ask Ubuntu）上寻求建议，按照他们的建议后，由于操作系统的内部错误，我无法在我的 Ubuntu 帐户中获取任何信息。
基本上，我刚刚输入了这些命令“ sudo apt-get autoclean ”和“ sudo apt-get autoremove ”（原因是我的 Ubuntu 太慢了）但是现在在输入访问我的帐户的密码后，操作系统就卡住了 - 好像无法正常加载。
然后他们建议我使用 Ubuntu live 来保存我的数据（我的帐户里有重要数据）但我找不到该文件夹（我希望我没有丢失它们！但我想我没有）...
简而言之，我有两个问题：首先，我想确保我的数据没有问题，我想将它们保存在外部支持中（此外，我想从浏览器中恢复我最喜欢的网站列表）。其次，显然我想进入我的帐户（如果我在第一步成功保存数据，我也可以考虑重新安装操作系统）。
也许我说得太长了...但我希望我说清楚了！
附言：我在这里写信是因为他们并不总是回复我，而且我已经好几天都无法解决这个问题了