我有一台三星 X360 笔记本电脑。它安装了 3GB 内存。我安装了 Ubuntu 15 64 位。我将 1GB 内存升级为 2GB 内存。从 3GB 内存升级到 4GB 内存后：
- Ubuntu 15 amd64 无法加载并在启动过程中不断重新启动（我从未看到启动画面，只有启动菜单）。
- 通过 USB 运行的 Ubuntu amd64 live 也会执行相同的操作。
- Ubuntu 15 live i386 将启动并显示所有 4gb 的 RAM。
我运行了 memtest，它通过了所有 4gb，我只在新的 2gig 内存条上启动，Ubuntu amd64 加载，它用 1gig 内存条加载，总共 3gig，就像原始内存一样。启动到 amd64 没有问题。
我只在安装了 4gig 内存的 Ubuntu amd64 上启动时出现问题，在运行 i386 版本时没有问题。我还从 Windows 7 安装 DVD 启动，安装了 4gig 内存后启动没有问题，
我还在 amd64 版本中尝试了 Ubuntu 版本 15、14 和 12，它们都无法在安装了 4gig 内存的情况下启动，但只安装了 3gig 内存的情况下可以启动。同样，32 位版本在安装了整个 4gig 内存的情况下加载没有问题。
笔记本电脑配备 3GB 三星内存，1x 2GB，1x 1GB。我从 newegg 购买了一根新内存条；Gskills 1x 2GB，单独使用这根内存条并与 1GB 三星内存条配对，可以启动 Ubuntu 64 位吗？
答案1
取出所有原始 RAM，启动 memtest，新芯片可能坏了。至于为什么要移除原始 RAM，这只是为了节省时间，因为你知道，原始 RAM 是好的。
答案2
也许可以检查您是否可以将这台笔记本电脑的 bios 刷新到最新版本，另外，似乎笔记本电脑适用于 386 架构，但不能适用于 x64，因为无法正确检测到内存 RAM（Windows 也是如此），但正常情况下应该是 386 系统检测到最大 3GB RAM，而 x64 可以看到更多容量。也许可以用另一个 RAM 棒检查一下，以确保硬件一切正常。您的 CPU 很可能是 x64 架构，所以在 x64 系统下无法检测到所有 RAM 有点奇怪。