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如果付费应用程序无法在软件中心安装，我该怎么办？

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如果付费应用程序无法在软件中心安装，我该怎么办？

我购买并尝试Messenger-ubuntu通过软件中心进行安装，但是安装陷入了循环：

软件中心安装循环

其他免费应用程序仍可以正常安装，但我还注意到它Recommendations已关闭，并且无法重新打开（也只是循环）。

如果我不得不猜测，它与我的 Ubuntu One 密码有关，因为我必须将其更改为更安全的密码才能购买该应用程序。

所以我想我的问题有两个方面：

  1. 我想自己修复这个问题，但我不知道从哪里开始。我重启了系统，完全卸载并重新安装Software Center（使用和apt-get purge）apt-get autoremove，但都无济于事。即使重新安装后，它仍然保留着我的安装历史记录和Ubuntu One帐户详细信息。有没有其他方法可以software-center在不破坏系统的情况下干净地重置/重新安装？我还可以尝试哪些其他故障排除步骤或修复方法？

  2. 如果我无法自行修复，我可以通过哪些渠道获得退款或应用支持？我联系了开发人员，但他们根本不愿意提供帮助（而且有点粗鲁）。Canonical 值得联系吗？我该如何联系？

答案1

好吧，我已经满意地解决了这个问题，尽管我不知道未来的付费应用程序是否会起作用，除非购买另一个应用程序——这是我现在不愿意做的事情。

对于Messenger-ubuntu，开发人员再次回复了我（这次是主动回复的），这次给我提供了一个下载 .deb 文件的链接，可以直接安装。这其实是个惊喜。无论如何，我从命令行安装了 .deb 包，应用程序运行良好。

至于Software Center无法打开推荐，正如我所怀疑的那样 - 我的密码更改导致了错误。通过打开Passwords and Keys，单击Login左侧面板，然后删除条目，解决了这个Ubuntu One问题。然后我重新打开软件中心并再次输入我的 Ubuntu One 凭据。它登录并加载了我的推荐，一切正常。

答案2

如果你有 .deb 文件，你可以通过以下方式安装它

打开终端并导航到包含 .deb 文件的文件夹，然后

sudo dpkg -i filename.deb sudo apt-get -f install

类似的应用程序可以在http://messengerfordesktop.com/#download

并尝试上述步骤来安装它

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