我的 USB 3.0 1TB 东芝外置硬盘与我的 Windows 台式机和 Xubuntu 16.04 LTS 笔记本电脑配合使用效果很好。它们都识别并使用了我硬盘的 USB 3.0 功能。然而，当我将我的外置硬盘插入 USB 3.0 端口时，我的另一台笔记本电脑（现在使用的是基于 Ubuntu 16.04 LTS 的 Elementary OS Loki）无法识别它，尽管当我将其插入 USB 2.0 端口时，它可以正常工作。
我知道还有其他与我的问题类似的帖子，但我很困惑，因为我的外部硬盘可以与我的 Xubuntu 笔记本电脑一起使用，但不能与我当前的 Elementary OS 笔记本电脑一起使用（顺便说一句，当这台笔记本电脑仍在运行同一发行版时，它也无法工作，但我认为当它仍在运行 Fedora 24 时它可以工作）。我不能说我的 USB 3.0 端口坏了，因为它可以与我的 USB 3.0 闪存驱动器配合使用。我在想也许有一些软件包需要安装/删除才能使其工作。
我不知道这是否有帮助，但无论如何我都会将其包括在内：
- 笔记本电脑：Acer Travelmate P246M-MG
- 中央处理器：英特尔酷睿 i7 4510u
- 显卡：Nvidia 820m
- 内存：8 GB
- 硬盘：1TB，7200 RPM
- 操作系统：GNU/Linux Elementary OS 0.4 Loki
我会非常感激任何帮助。提前谢谢您！:D
答案1
尝试将笔记本电脑连接到电源，然后连接硬盘。对我来说，这个方法有效。
我还有一个带 USB 3.0 接口的东芝 1 TB 外置硬盘。当我将它插入装有使用电池运行的 elementary OS Loki 的华硕 Zenbook UX305UA 时，硬盘无法被识别，无论是在 USB 3.0 还是 USB 2.0 端口上（尽管它已通电……）。只有当我将笔记本电脑接通电源并插入硬盘后，它才会在文件管理器中弹出。
另外，正如其他地方建议的那样，如果您的硬盘驱动器格式化为 NTFS，您可能需要确保已安装 ntfs-3g 包。