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Lenovo P50 没有以太网，（`ifplugstatus` 报告未插电）Intel I219-LM 网卡

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Lenovo P50 没有以太网，（`ifplugstatus` 报告未插电）Intel I219-LM 网卡

问题

在联想 P50 上，网卡似乎无法检测到以太网电缆或建立网络连接。以太网连接设置为热插拔并由 管理avahi。有线连接曾经正常工作，但在过去六个月左右的某个时候似乎出现故障。

到目前为止的调试

  • 计算支持确认网络端口正常运行
  • 插入网络端口的其他机器可以正常工作，表明电缆良好
  • 将以太网电缆插入笔记本电脑才不是导致端口亮起（但不清楚这个端口是否有灯）
  • 无线连接有效
  • 网络配置似乎正常，不存在常见的陷阱

系统信息

$ cat /etc/lsb-release 
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=16.04
DISTRIB_CODENAME=xenial
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 16.04.3 LTS"

$ cat /proc/version
Linux version 4.4.0-112-generic (buildd@lgw01-amd64-010) (gcc version 5.4.0 20160609 (Ubuntu 5.4.0-6ubuntu1~16.04.5) ) #135-Ubuntu SMP Fri Jan 19 11:48:36 UTC 2018

$ lspci | grep Ethernet
00:1f.6 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Connection (2) I219-LM (rev 31)

$ sudo lshw -C network
  *-network               
       description: Wireless interface
       product: Wireless 8260
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:04:00.0
       logical name: wlp4s0
       version: 3a
       serial: [MAC_ADDRESS]
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=4.4.0-112-generic firmware=16.242414.0 ip=172.20.174.88 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
       resources: irq:133 memory:c4c00000-c4c01fff
  *-network
       description: Ethernet interface
       product: Ethernet Connection (2) I219-LM
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 1f.6
       bus info: pci@0000:00:1f.6
       logical name: enp0s31f6
       version: 31
       serial: [MAC_ADDRESS]
       capacity: 1Gbit/s
       width: 32 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=e1000e driverversion=3.2.6-k firmware=0.8-3 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       resources: irq:130 memory:c5700000-c571ffff

$ ifconfig
enp0s31f6 Link encap:Ethernet  HWaddr 50:7b:9d:e4:d8:49  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:0 (0.0 B)  TX bytes:0 (0.0 B)
          Interrupt:16 Memory:c5700000-c5720000 

enp0s31f6:avahi Link encap:Ethernet  HWaddr 50:7b:9d:e4:d8:49  
          inet addr:[IP_ADDRESS]  Bcast:169.254.255.255  Mask:255.255.0.0
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Interrupt:16 Memory:c5700000-c5720000 
...

$ ifplugstatus
lo: link beat detected
enp0s31f6: unplugged

$ cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

allow-hotplug enp0s31f6
iface enp0s31f6 inet dhcp

$ sudo ifdown enp0s31f6 && sudo ifup -v enp0s31f6
Killed old client process
Internet Systems Consortium DHCP Client 4.3.3
Copyright 2004-2015 Internet Systems Consortium.
All rights reserved.
For info, please visit https://www.isc.org/software/dhcp/

Listening on LPF/enp0s31f6/[MAC_ADDRESS]
Sending on   LPF/enp0s31f6/[MAC_ADDRESS]
Sending on   Socket/fallback
Configuring interface enp0s31f6=enp0s31f6 (inet)
/bin/run-parts --exit-on-error --verbose /etc/network/if-pre-up.d
run-parts: executing /etc/network/if-pre-up.d/ethtool
run-parts: executing /etc/network/if-pre-up.d/wireless-tools
run-parts: executing /etc/network/if-pre-up.d/wpasupplicant

/sbin/dhclient -1 -v -pf /run/dhclient.enp0s31f6.pid -lf /var/lib/dhcp/dhclient.enp0s31f6.leases -I -df /var/lib/dhcp/dhclient6.enp0s31f6.leases enp0s31f6  
Internet Systems Consortium DHCP Client 4.3.3
Copyright 2004-2015 Internet Systems Consortium.
All rights reserved.
For info, please visit https://www.isc.org/software/dhcp/

Listening on LPF/enp0s31f6/[MAC_ADDRESS]
Sending on   LPF/enp0s31f6/[MAC_ADDRESS]
Sending on   Socket/fallback
DHCPDISCOVER on enp0s31f6 to 255.255.255.255 port 67 interval 3 (xid=0xf5fca319)
DHCPDISCOVER on enp0s31f6 to 255.255.255.255 port 67 interval 6 (xid=0xf5fca319)
DHCPDISCOVER on enp0s31f6 to 255.255.255.255 port 67 interval 7 (xid=0xf5fca319)
No DHCPOFFERS received.
No working leases in persistent database - sleeping.

$ sudo ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp0s31f6: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc pfifo_fast state DOWN group default qlen 1000
    link/ether [MAC_ADDRESS] brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet [IP_ADDRESS]/16 brd 169.254.255.255 scope link enp0s31f6:avahi
       valid_lft forever preferred_lft forever

以下具有类似症状的问题无法解决问题：

在这种情况下不起作用的建议解决方案：

这建议命令 ip link set enp1s0 up无法解决。建议的命令 ifconfig .. down...up不要解决它。

类似症状，但可能不相关的硬件问题：

此问题在 Realtek 卡中很常见，并且有几个相关问题（1234)，但是这台机器有Intel卡。

这个问题 似乎特定于 USB 以太网设备，与热插拔问题有关。

这个问题涉及网络接口完全消失，并在重启时返回。

这个问题有点模糊并且缺乏明确的答案。

这个问题与以太网有关，但答案是 wifi 故障排除的链接。

这个问题似乎有所不同，因为它涉及以太网适配器不可用，而它在我的计算机上可用但注册为断开连接。

这个问题有类似的症状，但是是由于与以前的网卡的配置冲突造成的。

这个问题与损坏的驱动程序有关（我认为？）。

在这种情况下他们只需删除并重新启动即可重新获得网络访问权限/etc/network/interfaces。我试过这个，但在这种情况下没有用。

可能相关的问题，但尚未得到解决

这个问题可能相关（不清楚），但没有答案。同样这个问题。

在这个问题我们认为问题出在大楼网络配置上。大楼支持人员向我保证，这里的情况并非如此。

这个问题被诊断为网卡硬件故障。目前尚不清楚它是否适用于本例。这个似乎也是硬件故障。（在假设硬件故障之前，我想排除其他解释）。

更新和解决方案

我们确定该机器在从可移动介质上的其他操作系统启动时无法使用以太网，这表明存在硬件问题。事实上，在联想 P50 上是端口上的状态 LED（黄色和绿色），当插入以太网时，这些 LED 应该会做出反应。这台机器上的 LED 是暗的，表示存在硬件问题。

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