我有一台运行 Ubuntu 18.04 的 HP Pavilion dv6-7020 笔记本电脑。我的键盘和鼠标偶尔会出问题。当它们无法正常工作时，我可以在登录页面上输入密码，但无法按回车键。我必须单击“登录”。然后，一旦我登录，内置触控板就不起作用了，但 USB 鼠标可以。但是，内置键盘几乎完全不起作用，USB 键盘也不行。屏幕键盘也不行。但是，如果我单击屏幕左上角的“活动”，我可以在搜索框中输入内容，但无法使用退格键。例如，如果我尝试在使用 Chrome 时输入内容，几乎什么也不会发生，但如果我按下空格键，则会弹出一个菜单。但是，键盘会随机开始工作。就像现在一样。但是今天已经这样了 3 到 4 次，所以我肯定不久后它会再次停止工作。我不知道是什么导致了这种行为。您有什么建议的故障排除方法吗？可能相关的是，今天我多次收到弹出消息，提示“系统错误”或类似内容，并询问我是否要发送报告。
更新：抱歉，我没有更新此信息。在没有输入设备工作的时候，排除故障相当困难。我最终注意到，在键盘工作的一段时间内，evtest 似乎正确地记录了按键。Evtest 还列出了我的键盘，但没有列出我不起作用的触摸板。然后我物理断开了触摸板的连接，笔记本电脑一整天都运行正常。所以我猜是触摸板出现了硬件故障，导致了问题。