![键盘和鼠标无法正常工作。我很好奇如何开始排除此故障](https://linux22.com/image/909624/%E9%94%AE%E7%9B%98%E5%92%8C%E9%BC%A0%E6%A0%87%E6%97%A0%E6%B3%95%E6%AD%A3%E5%B8%B8%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E3%80%82%E6%88%91%E5%BE%88%E5%A5%BD%E5%A5%87%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%BC%80%E5%A7%8B%E6%8E%92%E9%99%A4%E6%AD%A4%E6%95%85%E9%9A%9C.png)
我有一台运行 Ubuntu 18.04 的 HP Pavilion dv6-7020 笔记本电脑。我的键盘和鼠标偶尔会出问题。当它们无法正常工作时,我可以在登录页面上输入密码,但无法按回车键。我必须单击“登录”。然后,一旦我登录,内置触控板就不起作用了,但 USB 鼠标可以。但是,内置键盘几乎完全不起作用,USB 键盘也不行。屏幕键盘也不行。但是,如果我单击屏幕左上角的“活动”,我可以在搜索框中输入内容,但无法使用退格键。例如,如果我尝试在使用 Chrome 时输入内容,几乎什么也不会发生,但如果我按下空格键,则会弹出一个菜单。但是,键盘会随机开始工作。就像现在一样。但是今天已经这样了 3 到 4 次,所以我肯定不久后它会再次停止工作。我不知道是什么导致了这种行为。您有什么建议的故障排除方法吗?可能相关的是,今天我多次收到弹出消息,提示“系统错误”或类似内容,并询问我是否要发送报告。
更新:抱歉,我没有更新此信息。在没有输入设备工作的时候,排除故障相当困难。我最终注意到,在键盘工作的一段时间内,evtest 似乎正确地记录了按键。Evtest 还列出了我的键盘,但没有列出我不起作用的触摸板。然后我物理断开了触摸板的连接,笔记本电脑一整天都运行正常。所以我猜是触摸板出现了硬件故障,导致了问题。