我的 Dell Latitude 5420 出现了问题。我的互联网连接在 Windows 10 下运行良好，但当我使用 Ubuntu 20.04.3 LTS（桌面版）或 OpenSUSE Leap 15.3（桌面版）时，我的 Wi-Fi 连接正常，但以太网连接则不行。
使用以太网时，我的下载速度为 2 或 5 Mb/s，使用 Wi-Fi 时，我的下载速度为 100 Mb/s。
我的以太网上传速度为 200 Mb/s，Wi-Fi 上传速度为 100 Mb/s。
如您所见，以太网上传正常，但下载却不行。
Ubuntu 20.04.3 LTS（桌面版）信息：
这是我的网络硬件（我有一个 Intel i5 第 10 代 x64 位作为处理器）：
*-network:0
description: Wireless interface
product: Intel Corporation
vendor: Intel Corporation
physical id: 14.3
bus info: pci@0000:00:14.3
logical name: wlp0s20f3
version: 20
serial: 94:e2:3c:2e:4d:20
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=5.11.0-36-generic firmware=59.601f3a66.0 QuZ-a0-hr-b0-59.u ip=192.168.86.35 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
resources: iomemory:600-5ff irq:16 memory:6055294000-6055297fff
*-network:1
description: Ethernet interface
product: Ethernet Connection (13) I219-V
vendor: Intel Corporation
physical id: 1f.6
bus info: pci@0000:00:1f.6
logical name: enp0s31f6
version: 20
serial: 38:14:28:54:e1:03
capacity: 1Gbit/s
width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=e1000e driverversion=5.11.0-36-generic firmware=0.8-4 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
resources: irq:164 memory:a6100000-a611ffff
发布版本：
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04.3 LTS"
NAME="Ubuntu"
VERSION="20.04.3 LTS (Focal Fossa)"
ID=ubuntu
ID_LIKE=debian
PRETTY_NAME="Ubuntu 20.04.3 LTS"
VERSION_ID="20.04"
HOME_URL="https://www.ubuntu.com/"
SUPPORT_URL="https://help.ubuntu.com/"
BUG_REPORT_URL="https://bugs.launchpad.net/ubuntu/"
PRIVACY_POLICY_URL="https://www.ubuntu.com/legal/terms-and-
policies/privacy-policy"
VERSION_CODENAME=focal
UBUNTU_CODENAME=focal
内核版本：
5.11.0-37-generic
OpenSUSE Leap 15.3（桌面版）信息：
这是我的网络硬件（我有一个 Intel i5 第 10 代 x64 位作为处理器）：
*-network:0
description: Wireless interface
product: Wi-Fi 6 AX201
vendor: Intel Corporation
physical id: 14.3
bus info: pci@0000:00:14.3
logical name: wlan1
version: 20
serial: 94:e2:3c:29:85:b5
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=5.3.18-59.24-default firmware=59.601f3a66.0 QuZ-a0-hr-b0-59.u ip=192.168.1.100 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
resources: iomemory:600-5ff irq:16 memory:6053194000-6053197fff
*-network:1
description: Ethernet interface
product: Ethernet Connection (13) I219-V
vendor: Intel Corporation
physical id: 1f.6
bus info: pci@0000:00:1f.6
logical name: eth2
version: 20
serial: 38:14:28:54:da:d7
capacity: 1Gbit/s
width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=e1000e driverversion=3.2.6-k firmware=0.8-4 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
resources: irq:158 memory:a2300000-a231ffff
发布版本：
NAME="openSUSE Leap"
VERSION="15.3"
ID="opensuse-leap"
ID_LIKE="suse opensuse"
VERSION_ID="15.3"
PRETTY_NAME="openSUSE Leap 15.3"
ANSI_COLOR="0;32"
CPE_NAME="cpe:/o:opensuse:leap:15.3"
BUG_REPORT_URL="https://bugs.opensuse.org"
HOME_URL="https://www.opensuse.org/"
内核版本：
5.3.18-59.24-default
您能帮我解决 Dell Latitude 5420 上的这个问题吗？
供参考：我见过以太网连接的宽度，它是 32 位而不是 64 位，我不知道，因为这种情况会发生。唯一引起我注意的是驱动程序，它是 e1000e。我猜系统正在使用这个通用驱动程序，因为它找不到其他任何东西。看来那是网卡。我见过 DELL页下载适用于 Ubuntu 20.04 LTS 的驱动程序，但只出现用于更新 BIOS 的驱动程序。
我希望有人能帮助我。非常感谢！