几天前，我从 Windows 7 升级到了 10 1903，免费下载了https://www.microsoft.com/software-download/windows10。安装后，一切正常……除了……
尽管 Windows 创建了一个名为 User... 的管理员用户...
...登录 Windows 的初始“页面”或“窗口”（打开计算机后）始终显示用户按钮的副本。两个按钮都指向密码窗口，然后打开 Windows。
但我不想有两个管理员用户，也不想为一个用户设置两个按钮。我寻找一种方法来让它停止显示重复项，并尝试了所有我能尝试的方法，包括打开 netplwiz 并选中和取消选中“...需要密码...”框并重新启动等。
没有任何信息显示创建了两个用户管理员帐户，因此我可以删除一个。所有信息都表明只有一个管理员帐户。
但我仍然不习惯为管理员帐户用户设置两个按钮。我尝试过的所有方法都无法消除重复的按钮。所以...
...我尝试了另一个解决此问题的建议，即使用零售许可证密钥。我以为这意味着我花了 199 美元购买的许可证密钥，而不是从上面链接的页面下载的免费许可证密钥。所以我花钱购买了一个新的许可证密钥。实际上是两个，因为我要安全地升级两台计算机。所以我花了 399 美元买了两个许可证密钥。
我通过付费链接下载的文件名与免费文件名相同，均为 MediaCreationTool1903.exe。
我把新下载的文件放在 U 盘上，因为说明书上说要么这样做，要么使用 CD/DVD。然后，我从 U 盘上经历了几个小时的下载和安装过程。
在长达数小时的过程结束时，包括下载更新的步骤，打开了一个窗口，上面写着：“由于您的硬件原因，无法安装此版本的 Windows...当更新准备好时，它将自动安装...请尝试移除所有插入的设备并再次尝试安装”
嗯...我已经下载了 Windows 10 1903 .exe，该程序可从 Microsoft 网站免费下载，无需任何费用。我现在正试图解决初始页面上显示重复用户按钮的问题。
同样奇怪的是，解决方法是删除所有插入的东西并尝试再次安装，因为我认为你必须从可移动介质（即 USB 或 CD/DVD）安装。
我读过关于这个问题的讨论，有人建议将 .exe 从 USB 复制到我的本地驱动器并从那里安装。这似乎很奇怪；说明都说要使用可移动媒体——USB 或 CD/DVD。
但我还是这样做了（将文件从 USB 复制到本地驱动器并尝试从那里安装）。
再次，在这个漫长的过程结束时，我收到了与之前相同的消息，说这个版本的 Windows 无法安装在我的电脑上。顺便说一句，我的电脑不是很旧。
我想我可以继续使用带有两个管理员用户按钮的这台计算机，特别是因为实际上似乎只有一个管理员帐户。
我可以从微软退还这两个我不需要购买的密钥吗？我认为免费的密钥与我付费的密钥相同。我知道可以安装免费的密钥。我只是担心付费的密钥可能更可靠，不会出现为一个用户管理员帐户显示两个按钮之类的情况。
如果这不是发布该问题的最佳地点，有人可以给我指明正确的方向吗？
答案1
我无法获得退款。
我甚至还没有使用过所购买的两个许可证密钥中的一个。
我确实用过另一个。我不需要它们中的任何一个。
这是一个代价高昂的错误。