我有两台相同的 Dell Vostro 5515（AMD Ryzen 7 5700U，配备 Radeon Graphics 1.80 GHz）。我在两台电脑上新建的分区上安装了官方的 Ubuntu 20.04 LTS 发行版，然后安装了 Windows 10。
两者的症状相同：挂起后都完全死机 - 只有硬重置才能让我的笔记本电脑恢复运行（拔掉所有插头，拧紧底盘，拔下电池并按住电源按钮 30 秒）。而且我完全知道说“死机”与它们有任何、完全没有任何联系。
这简直就是一场噩梦。我曾以同样的方式在 X 台不同类型的机器（包括戴尔的机器）上安装了 Ubuntu，而且它总是运行良好。我过去和现在都完全清楚我在 Ubuntu 安装过程中采取的每一个步骤，我无法指出哪里出了问题。必须说，在 Windows 上我没有遇到这个问题。
此外，我进行了实验，在两种情况下都执行了两种安装 - 最小安装和完整安装（包括第三方软件）。结果：Ubuntu Suspend 以同样的方式杀死了我的笔记本电脑。
请问我能否提供任何线索和帮助 - 有谁遇到过类似的问题吗？
一切顺利
答案1
解决了。将内核更新到 5.14 以上版本即可解决问题！:) 就我而言，我使用 检查版本uname -r并通过 更新内核Ubuntu mainline kernel installer。重要的是在 BIOS 中禁用安全启动。接下来的事情是，由于一些依赖关系问题，最好不要尝试使用最高内核版本。因此我决定安装 5.15，而 5.16 对我来说太高了。每个步骤都可以轻松地在 Google 上搜索到。可以在此处找到更详细的提示：https://dev.to/epassaro/fix-suspend-issues-on-dell-7405-2-in-1-3l1b
答案2
我遇到了和你一样的情况，只是我的 Inspiron 5515 出现了问题。今天我打开了 Inspiron 5515，但我没有像平常一样关机，而是让它闲置，20 分钟后它自动进入挂起状态。之后，没有电了（无论电源适配器是否连接/断开 - 即使将电源关闭 10 秒钟然后再打开电源 -> 仍然没有电）
我使用 Ubuntu + Windows 双启动 - 主要使用 Ubuntu -> 和你一样，打开机器后拔下/重新插入电池，问题就解决了。我的 Inspiron 5515 仍在保修期内，但到目前为止，当我打电话寻求支持时，戴尔一直在更换主板（当我说这可能不是主板问题时，他们不相信我，哈哈！现在是第三个了，所以我想我会自己调查一下）。
我的想法是：
- Ubuntu 在这一过程中扮演着重要角色，这里有一张来自 Ubuntu 的有趣的错误单： https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1909005
- 5515 型号（我的情况是 Inspiron）似乎也涉及此问题 -> 即使我们可能在 Ubuntu 中遇到错误，我仍然认为机器应该能够再次启动，特别是因为正如您所提到的，它似乎特定于某些硬件型号 -> 过去，我能够通过按住电源按钮进行硬重置来解决 Inspiron 5515 上的此问题，但今天我不得不使用您的解决方法断开/重新连接电池以使解决方法生效。也许某些型号没有很好的方法可以在不拆卸机器的情况下正确进行硬重置，这是我作为硬件工程师的最佳猜测 ;)
我的想法：戴尔可能不会有兴趣了解/解决这个问题，最好禁用/避免在您的机器上暂停，如果您怀疑此问题与上面的错误单相符，您可以发布您已匹配该问题。
祝你好运！