操作系统：Ubuntu 22.04.4 LTS x86_64
主机：Dell Vostro 3520
内核：6.5.0-25-generic
软件包：2050（dpkg）、17（snap）
Shell：bash 5.1.16
分辨率：1920x1080
DE：GNOME 42.9
WM：Mutter
WM 主题：Adwaita
主题：Yaru-dark [GTK2/3]
图标：Yaru [GTK2/3]
终端：gnome-terminal
CPU：第 12 代英特尔 i5-1235U (12) @
GPU：英特尔设备 4628
内存：7617MiB
有时当我工作时，它会完全冻结，我的意思是光标、鼠标、屏幕和键盘。如果我拔掉充电器，声音会延迟几秒钟才发出。几分钟后，它就可以自行解锁，只需等待。我该如何解决这个问题？如果您需要更多信息，请告诉我。我忘了说这台笔记本电脑是全新的。