如何报告内核问题

Question

这是对另一个主题的后续：USB 端口突然不工作

我正在使用 Acer Aspire E 15，操作系统是 Ubuntu Studio 14.04。

我注意到最新的内核版本：

Linux version 3.13.0-63-lowlatency (buildd@lgw01-18) (gcc version 4.8.2 (Ubuntu 4.8.2-19ubuntu1) ) #103-Ubuntu SMP PREEMPT Fri Aug 14 22:23:32 UTC 2015

这个版本给我的电脑带来了一些问题（USB 端口无法使用）。最后一个始终有效的内核版本是这个：

Linux version 3.13.0-61-generic (buildd@lgw01-50) (gcc version 4.8.2 (Ubuntu 4.8.2-19ubuntu1) ) #100-Ubuntu SMP Wed Jul 29 11:21:34 UTC 2015

我猜想 Acer Aspire E 15 电脑存在某种不兼容问题，我想报告这个问题，因为我当然希望即将发布的下一个内核版本能够解决这个问题。此外，我担心如果这个内核版本（3.13.0-61，最后一个可用的版本）因为太旧而被清除，可能出于意外，会发生什么autoremove。

我检查了另一个帖子：如何报告其他问题的错误？。它建议我使用ubuntu-bug，但我不知道该点击什么选项来报告此类问题。

Answer 1

• 你确定3.13.0-63-generic没有工作吗？

  您已尝试过3.13.0-63-lowlatency（-lowlatency）则不同-generic

• 请阅读这个提交内核错误报告（Ubuntu Wiki）。

  提交者应在错误描述中提供尽可能多的信息：

  1. 大多数内核错误都是由硬件引起的，因此请务必注意正在使用的硬件/设备。
  2. 记录任何已知的重现该错误的步骤。
  3. 还要注意该错误是否存在于 Ubuntu 以前的内核版本中，或者它是否是以前内核版本的回归。
  4. 最后，确保测试最新的 Ubuntu 内核版本以及最新的上游主线内核。

  在尝试最后一个上游版本之前，请尝试linux-generic-lts-vivid来自 Ubuntu 15.04（最新版本）的版本。它已经在 Trusty 存储库中：

  sudo apt-get install linux-generic-lts-vivid
  

Answer 2

为了解决这个问题，我升级到了Ubuntu Studio 15.04。升级完成后，我不再遇到这个问题。