Dell Inspiron 15 5559 在关机时挂起,启动时出现异常

Dell Inspiron 15 5559 在关机时挂起,启动时出现异常

我刚买了一台新的戴尔电脑。它太棒了!它有第六代英特尔 i5、Radeon M335(4GB DDR3)、8GB 内存<win 10。没什么特别的,但还是相当不错的。

无论如何,我想在上面安装 Ubuntu,因为我是一名计算机科学专业的学生,​​目前正在学习 C++。我真的很喜欢 Ubuntu 的使用体验,而且由于我目前没有进行任何“真正的”编程(例如创建真正的软件应用程序等等),所以我喜欢使用 gedit,而不是在终端中编译它。

不管怎样,我还是安装了 Ubuntu。安装后问题就开始出现了。第一次安装完成后,我听到扬声器里有噼啪声。我觉得这很奇怪,在网上查了一下,在终端里写了几行,就解决了。

我遇到的主要问题是无法正常重启或关闭笔记本电脑。关机时它会挂起,我面前会显示一大串地址。我在网上查了下,找不到任何与我的问题类似的问题,于是我重新安装了它,从头开始。同样的问题一次又一次地重复出现。我安装了几次,最后我放弃了,删除了它。

然而,我现在正在寻求这个社区的人们的帮助,因为我真的非常想在 Ubuntu 环境中编程!

提前致谢!

答案1

我有一台运行 Ubuntu 14.04 的 Dell 5559,关机时死机。问题出在 Intel Skylake 显卡和 Ubuntu 14.04 附带的 Linux 内核 [3.13] 之间。升级到内核 4.3 解决了这个问题。

升级到内核4.3的说明:http://ubuntuhandbook.org/index.php/2015/11/linux-kernel-4-3-released/. 从提供的链接下载并安装三个 deb 文件。

我可以通过在终端中运行来查看问题dmesg。读出的末尾有几页...

[   20.904526] radeon 0000:01:00.0: ring 3 stalled for more than 13500msec
[   20.904531] radeon 0000:01:00.0: GPU lockup (current fence id 0x0000000000000017 last fence id 0x000000000000003c on ring 3)

运行lspci -nn | grep VGA显示该显卡是 Intel Skylake 集成显卡。

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