今天收到了我的戴尔 XPS15 9550，待办事项清单上的第一件事就是安装 Ubuntu 16。
由于 SSD 在 BIOS 中配置了“Raid On”，因此解决了一些初始问题后，我进入了“擦除硬盘并安装 Ubuntu”步骤。它停留在这一步骤 2 个小时。
当我重新启动笔记本电脑时，它无法启动，BIOS 中不再有 SSD，在启动时我无法选择任何介质，如果笔记本电脑通过 BIOS，它最终会进入戴尔支持帮助出现错误“未找到可启动设备”
过去几个小时我一直在论坛上寻找解决方案，但没有任何帮助，我不知所措。希望这里有人知道答案！
答案1
很抱歉听到您遇到的麻烦。有很多 Ubuntu 工具可以修复损坏的启动过程，但如果 BIOS 无法看到 SSD，我认为我们无法帮助您。在我看来，您遇到的是硬件或 BIOS 设置问题；也许是 SSD 出现故障。
您的新笔记本电脑必须享受保修。我建议您联系戴尔，请他们帮助您排除硬件故障，并将计算机恢复到您购买时的状态，安装 Windows。然后，您可以在我们的帮助下再次尝试安装 Ubuntu。（Ubuntu 安装程序需要看到已安装的操作系统，以便它可以复制现有操作系统的启动方式。）
我不明白您说 BIOS 设置中启用了 RAID 是什么意思；如果您只有一个 SSD，这似乎没有意义。您的计算机中没有多个驱动器，对吗？如果您有多个 SSD，那么您可能拥有“假 RAID”（由 BIOS 而不是真正的 RAID 控制器或软件实现的 RAID）。如果您确实有“假 RAID”并且它正常工作，Ubuntu 安装程序应该能够处理它……
祝你好运。