我正在尝试通过远程桌面 (RDP) 访问安装了 Norton 360（防火墙和防病毒软件）的 Windows 10 主机。我在 Norton 360 中添加了一条规则，允许 RDP 访问本地网络中的 1 台机器（按机器名称和 IP 地址），如下面的屏幕截图所示。 但是，对于哪些客户端计算机可以访问主机似乎没有任何限制。我可以从本地网络上的任何计算机访问主机。 Norton Chat 支持建议将规则移至所有规则的顶部，但这仍然不起作用。Norton Chat 支持以及此后的电话支持对于为什么这不起作用没有任何进一步的想法。 看起来很简单，但实际上行不通。是不是...
在我使用了 3 个月的 Windows 10 笔记本电脑上，我在使用 Citrix 客户端时一直看到此错误，当我最近尝试启动命令提示符（以普通用户和管理员身份）时，它显示相同的错误： 应用程序无法正确启动 (0xc0000142)。单击“确定”关闭该应用程序。 在技术支持的帮助下，我使用 msconfig 禁用了所有非 Microsoft 服务，重新启动后，命令提示符就可以正常工作了。重新启用它们后，命令提示符又被阻止了。我逐一停止了非 Microsoft 服务，但仍然失败。我无法从 Windows 服务中停止的唯一服务是 Norton Securi...
我目前正在运行 Windows 10 v1809 Pro，使用 Intel i5-8250U 处理器和 8GB SODIMM DDR4 RAM @ 2400 MHz 我于 12 月从 v1803 更新到 v1809，从那时起，我注意到我的空闲内存使用量和分页/非分页池比以前明显增多，特别是在我的计算机运行一段时间之后。 更新之前，我的系统空闲时内存使用率约为 33%，但过了一段时间后，内存使用率往往会保持在 35%，并且在没有打开任何程序的情况下稳步上升到 38-41%，前提是我只是进行轻度网页浏览。如果我运行防病毒软件或进行一些故障排除等操作，系统空闲...
我正在运行 Windows 8.1，并且已经使用 Norton 360 几年了。新图标今天，我的任务栏通知区域弹出一个消息，提示“重新启动计算机以完成安装”。一开始，它看起来非常可疑（右键菜单与其他菜单不同），所以我尝试（但失败了）结束该任务，发现它是 Norton 360 的一部分。任务管理器的“详细信息”选项卡显示它名为 InstStub.exe。 InstStub.exe 有什么用？我应该删除它吗？为什么它会突然出现？谢谢您的帮助。 更新：澄清一下，“完成安装”弹出窗口是正常现象吗，还是表明这可能是伪装成诺顿软件的恶意软件？ ...
在检查 Norton 360 中的安全历史记录时，我发现 Norton 已标记中等警报： 阻止未经授权的访问（访问进程数据）。日期为 2015 年 9 月 15 日，参与者：C:\WINDOWS\SYSTEM32\WBEM\WMIPRVSE.exe，目标：C:\Program Files(x86)\Norton 360\Engine\22.5.2.15\N360.exe，操作：访问进程数据，反应：阻止未经授权的访问。 什么WMIPRVSE.exe原因导致 Norton 阻止它并创建此警报？ ...
它不断弹出更新以使其与 Windows 10 兼容，并且会中断我正在执行的任何操作，我甚至尝试过放弃并更新它，但那不起作用。我只是想摆脱整个东西，但我已经尝试通过 Norton 删除工具删除它，但那不起作用，我该怎么办？如果解决方案深入到注册表中，我没问题。Norton 有一个安全功能，基本上可以让它无法安装这个东西，有人知道解决这个问题的方法吗？ ...
每个图标右下角的水印非常烦人，我只想知道如何摆脱它们。我在这方面没有经验，也不知道如何解决它。我在谷歌上搜索了很多东西，但我想我只是不知道正确的术语。如果有人能帮我删除这些就太好了:) ...
由于我的所有密码都存储在 Norton Identity Safe 中，因此我将它们导出为 .csv 格式，然后导入 Bitdefender Wallet。 卸载 Norton 360 并安装 Bitdefender 后，我发现它无法导入 .csv 文件，只能导入 db 文件。 我无法将密码逐个输入到 Bitdefender Wallet，因为密码太多了。有人知道如何从 .csv 文件中获取密码吗？ ...
我有一台运行 Windows 7 的东芝笔记本电脑，运行了 Norton Power Eraser，说明说 Norton 360 会在计算机重启后再次启动，但 Norton 360 并没有重新启动。如何让 Norton 360 再次运行而无需重新购买？ ...
我最近安装了 Norton One，并且它安装了 Norton 360。它运行正常，但现在在任务栏上的开始按钮旁边有一个黄色的“1”！ 我怎样才能删除该图标同时保留 Norton 360 和 Norton One？ ...
Norton 360 有两个主要扫描选项：快速扫描或全面扫描。这两个选项会扫描 U 盘还是外部硬盘？我知道可以通过选择自定义扫描来扫描外部硬盘，但我不想每次都这么做。 ...
Norton 360 认为我的 LoL Replay 运行所需的某些文件是病毒。 LoL Replay 说我应该将该程序的文件路径添加到我的防病毒软件中以允许其作为例外。 Norton 360 不允许输入文件路径，它希望您排除特定文件。但是，当我查找要排除的文件时，它几乎没有提供任何有关哪个文件的详细信息，所以我基本上无法知道我排除的是真正的病毒还是我需要的 LoL Replay 工作的文件... 风险详情没有告诉我任何信息。 ...
对于我的所有 Excel 电子表格，当我尝试打开它们时（在资源管理器中双击），我收到消息“Windows 找不到 C:...”。文件在那里，并且是 7-Zip 所看到的有效的 zip 文件。目录中没有明显的锁定文件。 我确实在周末安装了 Norton-360（替换了 Kasperski），但 Norton 日志未显示与 Excel 相关的事件。不过，在安装 Norton 时，我确实在打开一些 Excel 文件的情况下重新启动了系统。 大概是我的 Excel 配置出了问题，但我不知道是什么。 更新（实际发布之前）——我发现了一篇文章，建议关闭高级选项“忽...
由于 Norton 占用了 98% 的 CPU 时间，我需要为客户禁用它。我不想卸载它，因为他们有 2 年的订阅期（别担心，我稍后会打他们），但我想禁用它，使其不启动。当我通过 MSCONFIG 并删除服务时，我收到“拒绝访问”的提示。当我转到 SERVICES.MSC 并禁用它时，我收到“拒绝访问”的提示。如果我以安全模式启动，效果相同。那么，如果客户想要使用它，我该如何在不卸载的情况下禁用 Norton？ PS - 问题是他的电脑启动后速度极慢。未检测到病毒，RAM 良好，HDD 没有坏块。在任务管理器中，我看到 ccApp 进程的 CPU 时间占 9...
我最近安装了 Windows 7，现在想设置备份计划。以前，我一直在使用 Norton 360 的备份功能，但我想知道是否应该改用内置的 Windows 备份系统。 两者之间有什么区别？优点和缺点是什么？其中一个明显比另一个更好吗？ ...