登录时出现“看门狗:BUG:软锁定 CPU 卡住”错误且黑屏

登录时出现“看门狗:BUG:软锁定 CPU 卡住”错误且黑屏

我在 Dell XPS 15 9560 上使用 Ubuntu 时遇到了问题。

几个月前我开始安装 17.10,但安装过程似乎不太顺利。我最终能够登录并使用机器,但在尝试关闭机器时,以及在其他时候,都会出现“看门狗:BUG:软锁定 CPU 卡住”形式的错误。通常,这些错误会伴随整个机器冻结或变得基本无法使用。

为了尝试解决此问题,我最近下载并安装了 Ubuntu 18.04。我从头开始重新安装。安装程序完成后,我重新启动了机器,但安装程序冻结了。我进行了硬重启,并能够从磁盘启动到 Ubuntu。但是,当我输入密码并登录时,屏幕仍然是深紫色,只有光标,什么都没有加载。使用 ctrl alt f4 切换到命令行提示符有效,但我经常看到上述相同的错误(CPU 软锁定)。我看到其他人在 18.04 上遇到了这个登录问题,所以我尝试按照下面链接的问题中的说明进行操作

升级到 ubuntu 18.04 后无法登录

但更新软件似乎没有帮助。

有人知道会发生什么事吗?

答案1

我可以按照此处的说明登录

Lubuntu 16.04 在关机时卡住(nmi 看门狗错误软锁定 - cpu#1 卡住 22 秒)

然后安装 NVidia 显卡驱动程序。这似乎已经解决了问题。

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