错误消息：计数错误

Question

我正在使用 Ubuntu 16.4，我不是程序员，所以这些东西超出了我的理解范围。当我启动计算机时，我收到 Broken Count 错误消息。我尝试运行“sudo apt-get clean”、“sudo apt-get autoremove”、sudo rm-rf/tmp/* 和 apt-get autoremove，正如其他人推荐的那样，但这些命令都不起作用，反而要求我输入我不记得的密码。我无法卸载 Ubuntu 并重新安装，因为我不记得我的密码了。