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Citrix Workspace 应用程序 2009 网络摄像头和麦克风在 Ubuntu 20.04 上无法使用

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Citrix Workspace 应用程序 2009 网络摄像头和麦克风在 Ubuntu 20.04 上无法使用

我安装了适用于 Linux 的 Citrix Workspace 应用程序 2009（deb 包）。还有 Zoom 插件。它运行良好，支持多显示器等。当我在 Citrix 会话（Windows 10）中连接到 Zoom 呼叫时，它会显示一帧视频，然后视频会冻结（我听到网络摄像头中的继电器打开，然后再次关闭）。

我可以看到这是/var/log/syslog每秒重复一次的：

Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:16 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: EUEM ROUNDTRIP wdica:EmulQueryInformation:WdUserActivity
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: ===CamPoll===
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: WdQueryInformation(76): rc=0x0
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: CGPrecv: got 3 bytes (err 11) (stream 0)
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: CGPCore: CgpDataArrived entered.
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: CGPCore: CgpDataArrived exiting with status: 0x2.
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: TcpRecv: ipLayer 0xc48200, AmountRead=3
Oct 29 11:20:17 my-machine citrix-wfica[105906]: TcpRecv: ipLayer 0xc48200, rc=0

Windows 10 相机应用程序显示未检测到相机，因此我猜测视频是通过 TCP 从本地 Citrix Zoom 插件流式传输的。

任何想法都值得赞赏，我无法从本地 Citrix 或 Zoom 获取更多有用的信息。

答案1

我遇到了同样的问题。原来我使用了错误版本的 Zoom VDI 插件。我的虚拟桌面上的 zoom 版本是 5.0.23901.6522。在这种情况下，我必须安装该插件的 3.0.5 版本（5.0.469977.0929）。

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