随机重启!!!联想 ThinkPad E14 Gen2 Intel

随机重启!!!联想 ThinkPad E14 Gen2 Intel

观察到的行为:笔记本电脑在工作时随机重启

可能的原因:大多发生在我按下电源按钮从睡眠状态唤醒并解锁 PC 时。我猜想这与电源按钮有关。

到目前为止的故障排除尝试:

  1. Windows 10 最新版本、Ubuntu 20.04 LTS 最新更新和 POP os 20.04 LTS 最新版本的行为相同。全新安装,无双启动。

  2. 使用 Windows 10 更新 Bios 并更新所有驱动程序。

  3. 使用联想服务桥和联想内置诊断扩展完整测试进行硬件诊断。(一切都很完美,没有错误)

  4. Windows 10 中的 sfc /scannow 发现了一些损坏的文件并修复了它们但并未解决重启问题。

  5. 将笔记本电脑退回并订购了一台新的替换笔记本电脑。新笔记本电脑也存在问题。所以我猜想问题可能出在联想驱动程序上。

笔记本电脑规格:

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