我有一台 HP TouchSmart IQ700，需要更换 SATA 硬盘。我使用一个全新的格式化硬盘插入 Windows Vista x64 DVD，然后它开始加载。
它通过了“正在加载文件”屏幕（黑屏，白色进度条），下一个屏幕变为 Microsoft 绿色进度条，然后它挂起。我把它放了 30 多分钟以确保万无一失。
在我获得用于安装 Windows Vista 的任何安装菜单/GUI 之前，此系统挂起。
所有外设均已断开连接，BIOS 选项非常有限。我已禁用电源管理，但 USB 选项已完全消失（正在寻找禁用旧版 USB 的方法）。
唯一连接的物品是无线键盘。
有什么建议么？
答案1
第一步是确保您使用的是好的安装 CD。我见过如果文件损坏，安装就会停止。在另一个系统上检查磁盘，看看它是否能正常启动/安装，或者以较低的速度重新刻录磁盘。
除此之外，尝试逐个移除每个外围设备，看看它是否能让你通过该屏幕。用可靠的有线键盘替换无线键盘。
答案2
尝试重建计算机时遇到过类似问题。原来是我的主板缺少主 SATA 端口，更换主板后，操作系统加载没有问题。检查主板上的 SATA 端口，确保它们没有松动。
答案3
也许还值得检查安装盘上是否有污垢。
我将更换两根 SATA 电缆（光驱和硬盘），或者至少将它们拆下然后重新安装（如果您没有备件）。
答案4
我打电话给 HP，他们建议使用 DelDisk 擦除磁盘，然后重试恢复磁盘。我还没有尝试过，但我认为它可能行不通，因为我试过一个全新的干净硬盘。我会尽快报告。
编辑：问题出在主板和 CPU 上。更换了两者后一切正常。