我买了一台 Benq Joybook 5100G 来处理以下事情：
突然间，USB 设备（鼠标和打印机）停止工作。几天后，Windows 无法再启动。全新安装后，Windows 恢复正常，但 USB 设备仍然无法工作。
现在，由于我还没有找到任何可以与端口配合使用的 USB 设备（尽管有一个设备引发了错误消息，提示它请求了太多电量），我想知道是否有一些软件可以检查硬件故障（例如 HDD 或 RAM 的软件）。有没有办法绝对确定端口是否坏了？
操作系统：Windows XP家庭版
答案1
我倾向于检查 BIOS 中是否没有关闭任何内容，然后使用 ubuntu livecd 启动，看看是否得到任何东西...插入 USB 设备时，USB 设备上的灯是否会亮？
答案2
检查任何与 USB 相关的 BIOS 设置是否合理。
如果它可以启动 Linux LiveCD，请使用它来查看您的任何设备是否与 Linux 内核兼容。
lsusb可能是最有用的工具，但一定要检查内核日志。 如果 USB 设备通常与 Linux 兼容，则表明 Windows 上的驱动程序存在问题。 相反，如果它们不兼容，则表明存在硬件问题……但 Linux 内核日志中的错误消息可能更有助于证明这一点。
答案3
打开Device Manager表单System Properties window，插入USB，如果设备反映正常，则表示设备ports正在工作，如果没有，则存在某些故障或需要驱动程序。