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从失败的固件升级中恢复 USB HDD

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从失败的固件升级中恢复 USB HDD

我刚买了一台全新的西部数据”Mac 版 My Passport“我在 MacBook Pro 上运行固件更新，但更新到一半就停止了。我让它放置一夜，第二天早上固件更新程序就关闭了，硬盘无法安装在我的电脑上。现在当我插入它时什么也没有发生。我尝试再次运行固件更新，但它说找不到驱动器。驱动器没有安装，显示在磁盘实用程序中，在系统配置文件中，它只显示我插入的 USB 端口的以下内容：

Vendor-Specific Device:

  Product ID:   0x1617
  Vendor ID:    0x13fd  (Initio Corporation)
  Version:   1.00
  Speed:    Up to 480 Mb/sec
  Location ID:  0x26200000
  Current Available (mA):   500
  Current Required (mA):    Unknown (Device has not been configured)

我能做什么吗？

答案1

如果您想要恢复数据，可以尝试打开机箱 - 通常实际的驱动器只是一个带有 USB 接口的标准 SATA 驱动器（Google 可能会知道您的确切型号的内部结构）。取出硬盘后，您可以将其放入另一个驱动器盒中（或如果您有或可以借用 Mac Pro 或其他塔式机，则可以放入内部驱动器托架中）并取出数据。

也就是说，如果实际驱动器的固件出现问题，这将无法工作，尽管系统分析器无法识别它这一事实表明是 USB 固件无法正常工作。

如果您只是想让您的驱动器重新投入使用，我怀疑您自己能做的事情不多。如果这是最近购买的，并且您遵循了所有固件更新说明，我认为您有合理的理由证明驱动器存在缺陷 - 要么将其送回您购买的地方，要么直接联系 Western Digital - 您应该获得退款或更换。

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