我的计算机运行的是 Windows 7 Home Premium 64 位。
不能 100% 确定发生了什么,但我的笔记本电脑感染了病毒。以前从未出现过这种问题,昨晚睡觉时一切正常。睡觉前我重启了一下,今天早上醒来时 IE 已打开,有大量标签,我收到 4 个来自 UAC 的警报,AVG 收到一条有关受感染文件的消息。我急着去上班,所以只有几分钟时间进行调查。
我一直点击“否”来关闭 UAC 消息,但它们始终没有关闭,所以我最终点击了“是”。
我尝试运行 MBAM,但只要我单击“开始”菜单,焦点就会放在底部的搜索栏上,它就会开始输入空格,我无法单击“开始”菜单中的任何其他内容。我可以导航到 MBAM.exe 文件的位置,但当我运行它时,程序永远不会启动。我尝试重命名它,我们又回到了计算机,无论我尝试输入什么内容/位置,都会注入空格。
这就是我现在所知道的一切。我无法检查任何东西,因为我是在工作中发布此内容。您是否见过类似的东西,或者知道我该如何开始删除它?我之前从未在这台笔记本电脑上遇到过恶意软件问题,我已经使用它一年半了。我很想格式化/重新安装 Win 7 Ultime,因为我刚刚获得了 MSDN 订阅 :) 但我想尝试一下并尝试绕过这个恶意软件,看看我能做些什么来摆脱这个烂摊子。
答案1
清理它的最快/最佳方法是创建一个可启动的 AV 扫描光盘,从它启动并扫描硬盘驱动器以查找感染并将其删除,当您重新启动时可能会有一些感染的残留,使用 MBAM 清理它们。
http://www.techmixer.com/free-bootable-antivirus-rescue-cds-download-list/
当您清理干净后,请确保您的操作系统已完全修补,这包括 Flash Player、Firefox(如果您使用)或除 IE 之外的任何其他浏览器。还要更新您可能已安装的任何其他 Adobe 产品。如果已安装 Java,请更新它。
使用 Windows 更新检查安全补丁。
Flash播放器 http://get.adobe.com/flashplayer/
Java http://get.adobe.com/flashplayer/ 如果这表明您没有安装 Java,那么就没有问题,但如果它显示版本号,请转到此页面查看最新版本并安装它。 http://www.java.com/en/download/manual.jsp
答案2
尝试启动 Windows安全模式。您应该可以从那里运行防病毒软件或反恶意软件。