我有一台富士通 Amilo Pi 3560 笔记本电脑。其硬件如下：
- 英特尔奔腾 T4300
- NVIDIA GeForce GT 240M
- 3 GB DDR2 RAM
从去年夏天开始，我的机器就出现了非常奇怪的症状，而且是随机发生的。几个月前这种情况很少发生，但现在我每天都会遇到一两次。如果有人能帮助我，我会非常高兴。
症状如下：
- 系统挂起并无响应
- 播放的最后一秒声音/音乐将无限重复
- 它唯一能做出反应的是长按电源按钮
- 无论运行什么应用程序或操作系统，这些症状都会随时随机出现
- 在没有声音的情况下也会发生崩溃，所以我怀疑这与
到目前为止，我已经尝试了以下方法：
- 重新安装了操作系统、驱动程序等。从那时起，我也从 Windows 切换到 Linux，问题仍然存在。所以我得出结论，这不是软件问题。
- 更换了 RAM。有些人认为这可能是 RAM 问题，但即使更换了新 RAM，机器仍然会遇到这些死机问题
- 尝试了各种显卡基准测试应用程序，其中一些甚至将 GPU 加热到 60°C 以上，但没有重现问题
- 我把机器送去保修，但维修人员根本无法重现这个问题，所以他们也没有修复它
- 我还认为这与过热无关，因为笔记本电脑也在冬天挂着（即使在几乎没有暖气的地方）
我希望有人能想出一个解决方案来解决这个问题，因为它真的开始让我烦恼了。
先感谢您！
编辑：
回答答主提出的一些问题：
- 是的，我的电池可以正常工作。它可持续使用 1-2 小时。我不记得是电池导致冻结还是仅使用交流电导致冻结。
- 风扇在运转。GPU 和 CPU 温度通常在 40-50°C 左右，在重负载下可能会更高。机器在非重负载下也可能会崩溃。
- 文件
/var/log/syslog和/var/log/kern.log是空的。 - 我尚未找到可靠地重现该问题的方法。
- 您可以在这里找到输出
smartctl：http://pastebin.com/vnZqrj4r - 我运行
cpuburn了burnMMX程序（分 2 个实例，以便它们可以烧毁两个 CPU 核心）几个小时，但除了将 CPU 加热到 72°C 之外，什么也没有发生。
编辑
这已经是很久以前的事了，我忘了更新最终结果。原来是硬件错误，已通过保修维修修复。感谢大家的意见！:)
答案1
在我看来，这听起来像是主板坏了，但也可能是电源电路的问题。首先运行 IntelBurnTest（适用于 Windows）或其他 CPU 压力测试工具来排除这种可能性，如果运气不好，那么可能是主板的问题。我会告诉你检查一下是否有膨胀的电容器，但笔记本电脑没有像台式机主板那样大而明显的电容器。
答案2
如果您在温暖的地方（在室内/温暖的车内...）使用它，那么在隆冬时节这并不是什么重要的事情。
由于这不是软件问题，所以可能是
- RAM 问题（你更改了它，不太可能）
- 电源问题（你的电池能用吗？如果不用，可能是充电器电路/电源适配器的问题。如果能用，可能还是充电器电路的问题）
cpuburnCPU 问题（例如，如果长时间运行，一切是否仍正常运行？）- 主板（无论里面有什么；很难调试）
- 加热（风扇在运转吗？内部温度是多少？）
- 磁盘问题（不太可能，通常不会导致您的症状；您可以使用来检查
smartctl）
例如，CPU 散热器可能在冲击/振动后出现故障，并且之后情况可能会变得更糟。
最好的方法是尝试找到可靠地重现它的方法，然后将其连同说明一起送回保修服务。
还请检查日志（/var/log/syslog）/var/log/kern.log，崩溃之前可能存在一些问题。
答案3
不幸的是，这可能是一个很难诊断的硬件问题。例如，主板上某个电路中一个稍微损坏的电容器就可能导致这种情况。
当我修理电脑时，我会进行“二进制交换”来诊断这个问题——本质上，用另一台可以正常工作的 PC 替换掉一半的组件，然后看看哪个“继承”了问题。如果是“捐赠者”，那么被交换的部件之一一定是问题所在。如果是“接受者”，那么它就是未交换的部件之一。然后你交换各个部件，直到找出哪个是坏的。不幸的是，这需要你有另一台可以正常工作的相同笔记本电脑，这可能不太实际。
您可以尝试“邻里车库”技术，即一次更换一个零件，直到问题解决，但这可能会很昂贵，因为需要支付主板等部件的补货费。
我肯定会尝试移除所有非必要的部件（例如硬盘），看看是否能解决问题。（移除硬盘后，启动 Linux LiveCD 并工作几个小时。）
我肯定会移除并重新安装最终用户可以轻松接触到的每根电缆。连接不良的电缆有时会造成难以诊断的问题。
答案4
下次发生这种情况时，请重新启动系统，然后转到“开始”->“控制面板”->“管理工具”->“事件查看器”，并查看发生锁定时附近的应用程序和系统日志。如果与软件有关，这可能会给您一些线索。