我的笔记本电脑一切正常东芝 Satellite L670，突然我收到一条消息，类似于“USB 集线器功率超出...”，然后我点击了一些东西（我当时很匆忙，没有注意）。现在我不能使用 USB 记忆棒，但可以使用 USB 鼠标。在装置经理在“USB 大容量存储设备”的属性部分中，该项目显示
该设备无法启动。 (代码 10)”。
我尝试重启笔记本电脑，但什么都没发生。我尝试卸载此驱动程序并运行“检查硬件更新”，系统“找到”新的“USB 大容量存储设备”驱动程序，但安装失败。
我该如何解决这个问题？
答案1
这可能是硬件问题。如果你熟悉 Linux现场 CD，您可以使用它来测试您的 USB 存储设备是否在 Linux 中工作。如果它们不工作，您很肯定这确实是硬件问题，是时候咨询您的制造商了。
答案2
问题在于某些有缺陷的设备试图吸收过多电流，导致安全装置启动并禁用端口。通常的解决方案是拔下有问题的设备并转到设备管理器。在那里，您会找到内部集线器的列表。其中一个应该旁边有一个排除标记。右键单击它并单击禁用。
之后，再次右键单击它并选择启用。这应该可以安全重置。如果找不到损坏的集线器，请尝试对列表中的每个集线器执行该过程。如果您使用的是 USB 键盘或鼠标，请小心，因为这样您可以禁用它们。因此，一次禁用一个集线器，如果鼠标停止工作，请将其连接到另一个 USB 端口。如果没有任何帮助，请尝试多次重新启动计算机并拔掉电源。