我的一位用户遇到了一个我不知道该如何解决的问题。她会在晚上注销她的帐户,让她的电脑和显示器都开着。早上,当她上班时,她会去她的电脑登录,但显示器上有垂直线。我们对电脑什么也做不了,所以我们必须进行硬启动才能让它再次工作,这样她才能登录。这真的不太好,因为我们通常让用户让他们的电脑开着,这样我们的防病毒软件就可以运行了。
归根结底,为什么会发生这种情况?是什么原因造成的?显示器是全新的(戴尔平板显示器,23 英寸)。她运行的是 Windows XP SP3。
答案1
在我看来,这听起来像是机器中的显卡/芯片出现故障,你需要更换它。
在执行此操作之前,可能值得尝试更新驱动程序,以防出现问题。