为什么 Windows 7 鼠标从睡眠状态恢复后会冻结？

Question

之前在 Super User 上发布的类似问题是为什么我的 Windows 7 计算机从睡眠状态唤醒后会冻结？，但之前的答案似乎都没有解决我的问题，或者与我最初的答案相同。

在我的一台 Windows 7 机器上，当机器从睡眠状态唤醒后，鼠标会永久冻结。虽然光标显示，但鼠标无法移动。我别无选择，只能关闭机器并重新启动。

这种情况经常发生，但并非总是如此。如果机器只休眠了几分钟，我可以唤醒它并使用鼠标。如果机器休眠了一个小时左右，那么当机器唤醒时，鼠标将永久冻结。

Answer 1

我最初以为问题可能是由 Windows 7 高级电源设置“USB 选择性暂停设置”启用引起的，这显然是 Windows 7 的默认设置。这允许 Windows 禁用不经常使用的 USB 设备，因此在我的情况下，这似乎可能发生在一台经常休眠的机器上。可以通过导航到以下位置来更改此设置：

1. 控制面板;
2. 硬件和声音;
3. 电源选项;
4. 更改计划设置（针对任何电源计划）；
5. 更改高级电源设置；
6. USB 设置并将“USB 选择性挂起设置”设置为禁用。

我通过实验发现，使用较新的鼠标可以解决我的问题。新鼠标和旧鼠标据称是相同的，并且都是作为 Microsoft Optical Intellimouse 购买的。无论是否启用 USB 选择性暂停，我的旧鼠标都会反复出现冻结问题。无论是否启用 USB 选择性暂停，较新的鼠标都不会出现冻结问题。

在我所有的测试中，两款鼠标都是通过同一个 USB 接口直接连接到 PC 上使用的。没有使用鼠标垫——两款鼠标在没有鼠标垫的情况下都可以在我的台式机上使用。我的 PC 的 BIOS 中没有更改鼠标 USB 设置的选项。这台 PC 比较新，是大约一年前购买的 HP Pavilion Slimline。

值得注意的是，这个答案（用一个新的、看起来相同的鼠标替换）与类似问题的答案之一相同。

Answer 2

我在 Windows 初始化时遇到了一些问题。我只用一个鼠标垫就解决了这个问题 :)

我认为我拖动鼠标的位置对于我的中国鼠标的激光信号来说不是最好的:)（当我不使用它时，光标“神奇地”移动了）。

Answer 3

可能是您的鼠标设备（或它所连接的 USB 主机）在睡眠后未正确初始化。您可以尝试解决此问题（您需要一个仍能正常工作的键盘）：

• 打开设备管理器（按Win，开始在 Windows 菜单中输入devmgr，设备管理器将显示，按Enter开始）。您可以使用Alt+Tab在带有这些说明的浏览器和设备管理器窗口之间切换。
• 在“鼠标和其他指点设备”类别下找到您的鼠标设备并选择它（使用Tab将焦点移到设备树视图，然后↑选择↓“鼠标和其他指点设备”， →打开类别，↑然后↓选择设备）。
• 切换到“按连接查看设备”视图（Alt+V打开“查看”菜单，箭头或V选择“按连接查看设备”，Enter）
• 启用“显示隐藏的设备”（Alt+V打开“查看”菜单，然后w选择“显示隐藏的设备”）
• 现在选择鼠标所连接的父 USB 设备（使用箭头）
• 禁用父设备（Alt+A打开“操作”菜单，箭头或E选择“禁用设备”，左箭头在弹出的确认对话框中选择“是”，然后Enter）
• 再次启用父设备（Alt+A打开“操作”菜单，箭头或E选择“启用设备”）

这有望关闭故障设备的电源并修复它。如果不行，您可以尝试禁用/启用层次结构中更高级别的设备，只需确保您的键盘未连接到同一分支！