安装时出错

Question

我正在尝试安装一个软件（Bitnami Trac 堆栈) 在 Windows 7 上。但它失败并出现以下错误。

实际上我之前已经安装了这个软件，但不小心删除了一些文件，包括卸载文件，现在当我尝试重新安装该软件时失败了。

知道如何解决这些错误吗？

Answer 1

（披露：我是 BitNami 团队的成员）

尝试打开命令提示符，执行命令set并检查输出中是否有对 Python 的任何引用。

我们检测到当您拥有 PYTHON_PATH 和/或 PYTHON_HOME 环境变量时出现的问题（可能是因为安装了另一个 Python 或因为它是过去的）。

作为一种解决方法，您可以在我们修复此问题时安装 Trac：

• 在命令提示符中运行：

  set PYTHONPATH=
  

  和

  set PYTHONHOME=
  

• 将安装程序拖到命令提示符处并按 Enter 执行。