我们向 Adobe 支持部门询问了这个问题,但他们只说我们需要致电当地的 Adobe 支持部门,但此时那里却没有人……
所以我们面临以下问题:我们之前安装了 Photoshop CS5 扩展试用版,现在想要授权 Photoshop CS5 普通版。(是的,我们有有效的序列号等...)
现在的问题似乎是,除非我们多次卸载并安装 PS,否则似乎总是会安装扩展版本!因此,我们总是收到错误消息:
The Serial Number is invalid for this product
有人知道解决这个问题的方法吗?
答案1
以某种方式将 Adobe 扩展版本视为高于正常版本,即使您已卸载扩展版本,它仍然在 PCD 数据库中。
如果您删除整个数据库(Adobe PCD、Programs/Common Files/Adobe 中的 caps 和备份文件夹),它就会运行良好。我不知道 Adobe 为什么这样做,但没关系...