计算机崩溃并出现空白屏幕

计算机崩溃并出现空白屏幕

几天前,我开始遇到电脑崩溃的情况,我的电脑屏幕(我有两个)会变得空白,机器无法使用。屏幕并不总是完全地空白,它们通常是白色带竖条或蓝色带竖条,有时它们会完全空白,白色、蓝色或黑色。这不是 BSOD,没有文本,只有随机的彩色图案。我是一个相当高级的计算机用户,所以在第一次崩溃后,我开始尝试修复问题。

首先,我重启了电脑,关闭了所有不必要的程序,只留下一个空白的桌面。我让这些程序运行了大约 15 分钟,然后让其他程序上线。这些程序运行正常,所以我恢复了正常使用,希望这只是一次偶然事件。但事实并非如此。过了一会儿,电脑又以同样的方式崩溃了。

由于我最近对内部组件做了一些改动(移除了硬盘、DVD 刻录机和读卡器),我尝试将其恢复到原始状态,并将所有组件重新插入。但失败了,再次崩溃。第一次崩溃似乎是由于我妈妈不小心拔掉了我的 USB 无线适配器,所以我对其进行了改动,将其拔出、插入、使用有线连接等。但仍然崩溃。

我认为可能是内存的问题,所以我尝试重新安装内存并运行内存测试。所有 8GB 的​​测试都正常,所以这不是问题所在。我想接下来要尝试的是使用我手头的其他显卡,但我想先在这里发帖,看看是否有人知道什么。

其他一些有趣/可能很重要的细节:在一次崩溃期间,我正在听音乐,当屏幕变黑时,音乐继续播放了一段时间才停止。此外,使用网络浏览器时崩溃似乎经常发生,尤其是在打开 5-6 个以上的选项卡时。在另一次崩溃期间,我正在 Notepad++ 中处理一个文档。崩溃后重新启动后,文档已更改为所有 NUL。在我使用计算机几个小时后,崩溃似乎经常发生。然后,一旦发生第一次崩溃,重新启动后,崩溃开始变得更加频繁。

这是定制版本,但我用了大约一年,正如我所说,在拆下一些部件后几天才开始崩溃。拆下硬盘后,我现在只运行 SSD(OCZ Agility 3 90GB)。处理器是 AMD Phenom II 555 Black,两个额外核心被锁定,但主要两个核心超频到 3.7GHz。我已经超频一个月左右了,没有问题(我给它装了一个很好的冷却器)。显卡是 Sapphire Radeon HD 4650,所有这些都连接到运行 Win 7 的 Biostar A870U3 主板上。电脑刚用了一年多。

我还没有确定这是软件问题还是硬件问题,所以我明天要试着运行 Ubuntu 一段时间。我不认为这是病毒,因为我有很好的 AV,而且最近没有下载任何奇怪的东西。这真的很麻烦,我希望这里有人知道发生了什么并能提供帮助。

编辑:我昨天重新安装了内存,今天没有崩溃。也许已经修复了?很难说,我们再使用几天看看效果如何。

答案1

音乐继续播放时,颜色图案和图形随机乱七八糟,这通常表示视频适配器出现故障。

确保其已正确(重新)安装并且所有辅助电源均已正确连接。

如果有,请检查显卡风扇是否故障,并确保冷却装置正确且牢固地安装到位。

除此之外,可能需要尝试使用不同的视频适配器一段时间。

答案2

仍然不能完全确定问题是否已解决,但六天没有崩溃似乎表明问题已解决。修复似乎来自重新安装我的内存。我相信当我重新安装两个 DIMM 时,我将它们放在相反的插槽中,不管这是否值得。因此,如果有人碰巧遇到这个问题并且您担心您可能需要一张新的显卡,请先尝试重新安装内存。

编辑:一个月无故障。

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