不久前，我在系统上重新安装了 Windows，现在我需要使用 MS Office。我安装了MS Office 2013 预览版。它安装没有问题，但当我尝试打开 Word 或 Powerpoint 或其他东西时，会出现一个或两个配置窗口，但之后什么都没有，它没有打开。如果我尝试打开文档或演示文稿，也会发生类似情况，但这次它会给出“安装过程中出现致命错误“ 信息。
现在我阅读了一些论坛，发现我需要删除 MS Office 并重新安装。我做了三次，甚至删除了跟踪文件和注册表项，但问题仍然存在。我甚至尝试了同样的方法微软 Office 2010几次，同样的问题。
我曾在多台电脑上使用过相同的设置，甚至在这台电脑上也使用过，但从未遇到过这个问题。