好的，也许我搜索了错误的关键字，如果是这样，请赐教：）
我正在寻找可以执行以下操作的软件：
- 联系人管理
- 日历管理
- 邮件集成
- 文档支持
- （加分项）电话/呼叫/传真集成将是一大优势。
它确实需要能够应对多人使用它的情况。（例如联系人共享、日历共享、附加到events/tasks或多人的邮件/文档）尽管它足以处理 3 到 10 个用户。
它还需要支持移动和远程应用程序。（例如在 Android 手机上。CardDav+CalDav+IMAP 或合适的替代品就足够了）。删除慢速线路上的访问会很好（不需要成为功能齐全的客户端）。
如果它能够与 Office 工具无缝集成，那就太好了。
软件David很好Tobit地解决了这个问题。但是维护起来非常困难，而且经常出现故障。一旦内部数据库（文件系统结构）损坏，它就彻底崩溃了。它的“移动”/“远程”支持也受到严重影响。
另一个软件包：Work4All大部分功能也相当不错，但网络架构却不尽如人意。而且远程托管没有合理的价格组成部分。
Daylite似乎也是一款很好的软件，可以解决上述需求。但它只适用于 Mac。
最后说明：在浏览了网上的 CRM 解决方案后：我不明白 CRM 系统为什么需要所有这些social东西。我肯定忽略了一些东西，但我为什么要在一个简单的 CRM 中放入类似 Facebook 和 Twitter 的功能？
非常感谢任何可能满足上述需求的 CRM 提示！
答案1
查看您的要点，对于大多数“多用户” Windows 环境，这些问题可以在 Exchange + Outlook + Outlook Business Contact Manager + Lync 中得到解决。
任何想进入这个领域的人都必须面对或与这个 800 磅重的庞然大物共事，特别是当你指定多用户时。实际上，有些人已经这样做了，但你主要关注的是 Web 解决方案（比如 37signals 和 Salesforce）。