IE 和 Chrome 目前都无法连接到互联网。游戏、Google Talk 等都可以正常连接。我试过使用ipconfig /release，但ipconfig /renew无济于事。Windows 当然也无法诊断问题...
关于我应该调查什么，有什么建议吗？
答案1
如果您进入 ie 选项，请检查是否没有设置代理？暂时关闭防病毒和防火墙，看看是否有区别？
答案2
检查浏览器中的代理设置。特别是 IE，因为它的代理设置会影响其他内容。
下载一些恶意软件扫描程序，如 Malware Bytes 和 AVG Free，并运行快速扫描。如果没有发现任何异常，则在夜间进行全面扫描。某些恶意软件会导致连接问题。
检查主机文件中是否存在不良条目。恶意软件有时会将条目放入其中，从而导致浏览器请求重定向到其他地址。
还可以尝试运行类似 的命令ping google.com。如果收到响应，则可能不是主机文件问题，但仍可能是浏览器设置问题，例如代理服务器错误。
答案3
有时，这可能是由缓存中的某些数据引起的。请清除每个浏览器中的缓存。