每次打开电脑时,电脑都会重新启动,欢迎屏幕后出现蓝屏。我在想是不是风扇的导热凝胶融化了,或者里面的东西坏了,因为我没有使用外置风扇,或者是病毒?操作系统损坏?我该如何修复它而不丢失数据?
答案1
BSOD 很可能不是您的计算机本身,而是损坏的软件,特别是当您的硬盘驱动器很旧并且有坏扇区时。
答案2
我认为一个好的开始是驾驶测试,假设此驱动器是旋转磁盘而不是 SSD有多种可启动磁盘实用程序可以测试硬盘的健康状况。我喜欢使用的一个简单但有效的工具是驾驶体能测试。此工具将主要检查驱动器中的坏扇区,并在此过程中执行许多其他检查。
如果 DFT 报告驱动器出现故障(红色框中的诊断),您应该检查驱动器是否仍在保修期内,如果可能,请提交 RMA 索赔以更换它。如果它没有报告任何问题(绿色正常),那么您暂时不需要担心硬盘驱动器的健康状况,应该在其他地方寻找问题。
另一个值得测试的是 RAM 故障,例如Memtest86+。
如果这两项测试都通过,那么您的硬件很可能没有问题,下一步就是开始对 BSOD 错误进行故障排除。
答案3
我建议你先复制你的日期,然后做你想做的事。取出你的硬盘并将其插入另一台计算机,然后复制所有内容。
答案4
启动计算机,让其崩溃并重新启动,开始每秒按 1 次 F8,直到出现菜单,查找并选择“禁用自动重启”启动 Windows,出现蓝色崩溃屏幕或 BSOD 或蓝屏死机查找 STOP 代码并在此处报告或谷歌搜索。
如果是硬盘:从“Windows 安装光盘”启动,选择修复命令提示符
chkdsk /R c:
等待它完成,可能要几个小时
重新启动并查看发生的情况。