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完成所有操作后,当我们将其带回现场时,系统在两小时内就崩溃了(在店里连续运行了几天之后)
楼上的大人物们决定继续购买另一台电脑。
結束:
我遇到了一个令人困惑的问题,想知道你们是否可以给我一些建议。
我们有两台计算机,它们的硬件大致相同,来自完全不同的公司(其中一台实际上是在我们店里生产的),但它们也存在同样的问题。
这些计算机会随机变黑,屏幕关闭但电脑中的风扇仍在旋转,让这些计算机重新启动的唯一方法是进行冷启动,按住电源按钮或切断机器电源。
重点针对一台计算机,我们更换了主板、内存、电源,并将计算机放在 UPS 上,UPS 上没有显示线路故障并提供稳定的电源。
此外,客户的计算机在店内“从未”崩溃或出现过此类情况。这些计算机可以连续运行几周而不会出现任何问题,然后一天内崩溃 3 次,然后又可以正常工作几天。
我使用“重载”进行了 24 小时的压力测试,我使用 S&M 进行了几次测试,包括完整和特定的长期和短期测试,所有测试均禁用了安全模式。
我完整地运行了 3 次视频内存压力测试,我让 MemTest 运行到 600%
当该系统在商店中时,我尚未发现任何错误或不稳定性。
但是,有一点需要注意,这台电脑的部分工作是在我来公司之前完成的,而在我之前的那个人并不总是能确定日期,所以我不能 100% 确定第一次打电话要求关机是什么时候,但从更换主板到下次打电话大约间隔一个月。
我们花了相当多的时间试图弄清楚这两台电脑,但一无所获。任何建议都将不胜感激。
回答问题的其他信息:UPS 在客户位置,很早就投入使用,问题一直没有停止。同一电路上的其他 PC 运行良好。这种情况随机发生,就在使用过程中或半夜,可能不是待机模式问题。当前 PC 有原装机箱、磁盘驱动器和处理器。
顺便说一句,几周前我们也更新了 BIOS。
我们一直在现场和车间对它进行核心温度测试,核心温度从未超过 60 摄氏度
答案1
如果你更换了那么多部件并进行了压力测试却没有失败,我想这和软件或硬盘有关。安装新硬盘并安装 Windows 或 Ubuntu Linux。还要检查系统日志。