Dell Inspiron 14r 无法启动

Dell Inspiron 14r 无法启动

我有一台戴尔 Inspiron,似乎无法通过初始 POST - 它打开并显示徽标,加载栏填充了约 60%,但无法启动操作系统,无法进入设置 (F2),也无法显示备用启动选项 (F12)。我尝试更换 RAM,以防万一,但这没有帮助。现在怎么办?

答案1

我打电话给戴尔,他们说问题可能是硬盘有问题,而且硬盘在启动过程中被访问。我猜这是因为 BIOS 会检查硬盘上是否有特定数据,这些数据是提供戴尔特定功能所必需的。

简而言之,移除并更换硬盘足以解决这个问题。我希望这些信息对遇到此问题的人有用;这对我来说是一次学习经历。

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