我无法启动 Zune 软件。完全无法启动。一台全新的 Windows 8 机器（Surface Pro 1，以防万一），我刚刚从 Zune.Net 下载了 Zune 软件，所以是一个全新的安装程序。
安装很好，当我打开应用程序时 -
首先，它通知我 Zune 的功能自上次运行以来已经发生了变化（上次是在另一台设备上），并要求我重新启动 Zune
我点击了“确定”，屏幕一片空白。我等了一会儿，Zune 会询问 UI 是否显示正确。我点击了“否”，然后系统提示 Zune 软件需要重新启动并关闭。
我再次启动它，看到一条消息警告我视频硬件与 Zune 完全兼容，并且它将阻止我享受视频增强功能。很好。我点击“继续”。
但是我再次看到几乎全黑的屏幕（这次背景上有一些灰色“污点”），没有其他内容。
我之前曾在 Surface Pro 上成功运行过 Zune，但在另一台设备上）