可能重复：
您能帮助我解决软件许可问题吗？
我们开始推出带有一些支持服务（wiki、bugtracker 等）的产品。到目前为止，我对 Atlassian 套件的这些功能非常满意。但是，对于一款免费下载的产品而言，每位用户的价格太高了，无法让每位（潜在）客户都成为系统用户。
我计划将 Confluence 实例公开（因为它的文档大部分都无法编辑），并且可能使用匿名用户使用 JIRA。这样做有什么重大缺点吗？或者你会推荐另一种方法吗？
答案1
好问题，一个常见的问题——我没有现成的全面解决方案（对于这个问题，我实际上建议你在 Atlassian 自己的问答网站上问同样的问题答案，其产品的流量明显高于 Stack Exchange 网络，尽管这两种方法当然都是可行的。
不过，我想把最近发布的JIRA 问题收集器插件值得您关注，它专门针对这个用例：
问题收集器插件使创建问题变得简单。如果您正在开发 Web 应用程序并希望用户在 JIRA 中提出错误，问题收集器将使这个过程变得非常轻松。
用户无需导航到 JIRA 来提出错误，而是可以直接从您的 Web 应用程序内部提出问题！
[...]
然后，用户将看到一个触发器，他们可以单击该触发器来提出错误，并会直接在您的 Web 应用程序中获取一个表单来提供更多详细信息。 他们可以匿名或者如果他们已经登录将要创建反馈的 JIRA 实例，那么可以使用他们的登录凭据。[重点是我的]
看外部报告者可轻松创建问题：JIRA 问题收集器插件 beta 有关此插件功能的图解介绍。
此外，您可能还想查看 Andy Brook 对相关问题的回答JIRA 用户许可证数量 - 需要为所有最终用户提供用户许可证吗？，建议最终使用 JIRA 电子邮件界面创建非交互式用户；但请注意，后者尚不适用于 Atlassian 的新一经请求平台，因此给现有客户带来了很多痛苦，见支持在 OnDemand 平台上通过电子邮件创建问题 (JST-5649)。
祝你好运！