我父亲的电脑（一台怪人）无法启动。我想是软件更新重启了它，现在我启动它，它进入一个选择屏幕，有两个选项，正常启动电脑，删除恢复数据并进入系统启动菜单。键盘无法选择选项，更不用说选择一个了。有什么想法吗？
答案1
检查键盘在 bios 中是否工作（谷歌搜索如何进入 PC 上的 bios 菜单）。如果它在那里不工作，那么很可能是硬件问题。如果它在 bios 中工作正常，首先尝试将键盘直接连接到 PC（如果它是通过集线器插入的）。如果它没有帮助，请尝试从救援磁盘启动并进行病毒扫描。
Windows 7 计算机启动问题