我将非常感激您的帮助。当我尝试登录某个网站时，系统会将我重定向到会员专属页面（例如仪表板、主帐户等），但我并没有像过去一样成功登录到那里，而是出现了 100% 空白页面，什么都没有，我的意思是什么都没有，只是显示完整的 Firefox 页面白屏。在起始 URL 的经典（正常）部分之后，此 URL 末尾会添加以下内容：.../Error-COL.html?ErrorCode=11156 因此错误代码为 11156。以下是我迄今为止做过但没有帮助的主题列表：
- 将 Firefox 更新至最新版本
- 尝试了不同的互联网浏览器（同样的问题）
- 联系了技术 IT 客户支持，他们的网站上一切正常
- 清洗过的饼干
- 清理 Flash cookies
- 清理注册表
- 确保 Firefox 的设置中没有涉及代理
- 再次检查防火墙是否能阻止任何东西——我根本没有防火墙
- 使用 3 种不同的程序扫描系统以查找任何潜在的恶意软件/蠕虫
- 使用 Avast 进行全面扫描
- 重启电脑
答案1
在我看来，他们的技术支持可能错了。这听起来确实像是他们在他们那边更新了一些东西，但搞砸了（也许他们的网络管理员有一个重定向到他们那边不存在的页面），特别是如果你在不同的浏览器上得到相同的结果。
如果您有一部智能手机，并且该智能手机具有 3G/4G 连接，但 Wifi 上没有，请尝试使用其浏览器访问该网站。如果您得到相同的结果，则这与您的计算机或 ISP 无关，恕我直言，您已经排除了所有可能的原因。