我刚买了一台装有 Windows 8 的 Dell 15 7537。购买时它只有一个分区。因此，我又创建了三个分区。我还安装了 Windows Update 中的所有更新。但每当我尝试从 Windows 商店“更新到 Windows 8.1”时，都会出现这种情况。
1) The files are downloaded
2) Every steps before reboot goes successful
安装程序无法继续，欢迎屏幕显示以下消息
**Couldn't update to Windows 8.1**
Sorry, we couldn't complete the update to Windows 8.1. We've restored your previous version of Windows to this PC.
0x80073B92 - 0x20009
我多次尝试按照许多论坛上建议的步骤操作。尽管它们以相同的消息结束
1) Downloaded all updates, drivers and apps
2) Removed cache using wsreset.exe
3) Checked if multiple HDD exists (single 1TB HDD exists)
4) Synced Licenses
5) Removed external HDD, keyboards and other stuff
6) Changed to clean boot
5) and other stuffs
如果有人能帮助我解决此错误，我将不胜感激。为什么此错误每次都会重复出现？
答案1
有两种方法可以满足您的需要。第一种方法如下：
方法 1：
如果您将第二个驱动器或任何外部驱动器（SSD 或 HDD）连接到 PC，则如果第二个（原始）驱动器未断开连接，则升级将失败。只需移除辅助驱动器和所有外部驱动器，重新启动并尝试安装 Windows 8.1 更新。
第二种方法如下：
方法 2：
如果您的 PC 上没有连接任何外部驱动器，请以干净启动状态启动计算机，然后尝试安装和检查。以干净启动状态启动计算机使用最少的驱动程序和启动程序。干净启动有助于消除软件冲突。您可以参考本文了解更多信息：
为了进行干净启动，您应该执行以下操作：
从屏幕右边缘向内轻扫，然后点击“搜索”。或者，如果您使用鼠标，请指向屏幕的右下角，然后单击“搜索”。
在搜索框中键入 msconfig，然后点击或单击 msconfig。
在“系统配置”对话框的“服务”选项卡上，点击或单击以选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后点击或单击“全部禁用”。
在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，点击或单击“打开任务管理器”。
在任务管理器的“启动”选项卡上，对于每个启动项，选择该项目，然后单击“禁用”。
关闭任务管理器。
在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，点击或单击“确定”，然后重新启动计算机。