我有一套在 Windows 7 上使用的蓝牙耳机。每当我关闭耳机时，整个电脑就会崩溃。这种情况发生过几次，但我不知道确切的重现步骤。我只知道我打开耳机，做一些工作，然后最终我关闭它们，电脑就崩溃了。我必须硬重置电脑才能让之后发生任何事情。
我已经安装了英特尔最新的蓝牙驱动程序。
知道可能是什么问题吗？无论如何我都可以解决问题吗？是否有任何类型的蓝牙日志数据可以保存下来，我可以查看并了解发生了什么？
答案1
这似乎是蓝牙驱动程序和操作系统的兼容性问题。由于您已经更新了蓝牙驱动程序，请尝试执行 Windows 更新并检查状态。在某些情况下，这些问题可以通过操作系统更新得到解决。