![Cisco AnyConnect 安全移动代理服务启动然后停止](https://linux22.com/image/1439557/Cisco%20AnyConnect%20%E5%AE%89%E5%85%A8%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E4%BB%A3%E7%90%86%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%90%AF%E5%8A%A8%E7%84%B6%E5%90%8E%E5%81%9C%E6%AD%A2.png)
Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent 昨天才开始运行,然后突然停止了。过去一周,我没有在 PC 上安装或更新任何软件。
当我启动 Cisco AnyConnect 客户端时,收到以下消息:
VPN 服务不可用。
VPN 代理服务没有响应。请过一分钟后重新启动此应用程序。
我的事件日志显示以下信息:
Faulting application name: vpnagent.exe, version: 3.1.5187.0, time stamp: 0x543f5ae9
Faulting module name: vpncommon.dll, version: 3.1.5187.0, time stamp: 0x543f58ef
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0005eac6
Faulting process id: 0x2a5c
Faulting application start time: 0x01d04087bc1b3ff3
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\vpnagent.exe
Faulting module path: C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\vpncommon.dll
Report Id: fd291387-ac7a-11e4-9545-415645000030
我已经检查过以下文件:
- C:\Program 文件(x86)\Cisco\Cisco AnyConnect 安全移动客户端\vpnagent.exe
- C:\Program 文件(x86)\Cisco\Cisco AnyConnect 安全移动客户端\vpncommon.dll
与同事电脑(Cisco Anyconnect 工作的地方)上的相同。
我尝试移动以下所有文件:
- C:\Windows\System32\drivers\etc
到另一个目录,同时我重新安装了软件,但这没有帮助(我看到其他帖子说这解决了这个问题)。
请告诉我如何解决这个问题。
答案1
我通过卸载 CISCO AnyConnect 然后删除文件夹解决了该问题:
C:\ProgramData\Cisco\Cisco AnyConnect 安全移动客户端
请注意,此文件夹是隐藏的:程序数据
然后我重新安装了 CISCO AnyConnect 软件并且它开始工作了。
答案2
您可能已启用 Internet 连接共享服务,例如当您将计算机设置为 wifi 热点时。共享连接可能会阻止 Cisco VPN 服务运行。在 Windows 7 或 8 中,打开本地服务配置,查找 Internet 连接共享服务并停止它(双击并点击“停止”)。尝试通过启动 Cisco Systems Inc. VPN 服务再次启动 VPN 客户端服务。找到 VPN 可执行文件并运行它。
希望能帮助到你。