自加入域以来,PC 需要很长时间才能打印

自加入域以来,PC 需要很长时间才能打印

我的计算机出现了奇怪的打印问题。

当我从域帐户打印时,应用程序通常需要很长时间(30 秒到 +1 分钟)才能将作业发送到打印机。在此期间,应用程序会冻结/挂起。当我们使用本地管理员帐户时,它会立即运行。奇怪的是,有时它也会立即从域登录进行打印。

该计算机在工作组环境中投入生产多年(并且运行良好),直到大约 3 个月前我将它加入到域中。

打印延迟适用于任何应用程序,例如 MS Word、Excel、Adobe Reader、Notepad 等,甚至驱动程序的打印测试页功能。

两个帐户(本地和域)在该机器上都具有本地管理员权限。

计算机运行 Windows XP,我们有 HP 4015 + Xerox 7545 打印机。打印机和驱动程序是本地安装的。我没有打印服务器。DC 运行 Windows Server 2008 R2。

我目前所做的

  • 我重新安装了 XEROX 驱动程序 - 但没有什么变化
  • 我使用另一个域帐户登录 - 同样的问题
  • 我在打印某些内容时检查了任务管理器,并没有发现特别突出的进程。
  • 询问其他 IT 支持技术人员
  • 已禁用防病毒软件
  • (Windows 防火墙已关闭)

更新

  • 我断开了 PC 的域连接,然后重新加入了该域

更新日期:2015 年 4 月 24 日

  • 我删除了所有打印机
  • 删除了所有驱动程序和端口(打印机 > 文件 > 打印机服务器)
  • 我卸载了 Vipre Antivirus
  • 运行 CCleaner
  • 重新安装 Vipre
  • 重新安装打印机
  • 停止打印机后台处理程序服务,删除 C:\Windows\System32\Printers 中的文件 > 重新启动服务

我尝试从打印机属性打印测试页,但速度仍然很慢......

部分成功!

然后我禁用了 Vipre Active Protection 中的一项功能,该功能会在文件被移动和/或打开时检查所有文件。我重新启动了。

现在,当我们打印时,仍需要一些时间来进行后台处理,但 MS Office 和 Adob​​e 不会冻结。所以我们有一些改进。

2015 年 4 月 29 日更新

我重新查看了事件日志,发现一些 userserv #1053 和 netlogon 错误。看来计算机无法从域控制器 (DC) 获取组策略更新。它说 RPC 服务器没有运行,而且 PRC 服务肯定也没有运行。我启动了它,这进一步改善了问题。

我修复的另一件事是计算机在固定 DC 时获取了错误的 IP 地址。因此,我删除了 DNS 中的错误条目。

之后我运行了gpupdate /force,没有再出现 userserv 错误。

现在问题几乎已经解决。但我们刚刚又遇到了一次随机的电脑打印速度变慢的情况。下一次打印又正常了。


如能提供任何解决此问题的建议或指点,我们将不胜感激。

附言:我知道最简单的处理方法就是买一台现代化的电脑,我们很快就会这样做。

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