我的电脑在 Windows 8.1 上睡眠时卡住了

我的电脑在 Windows 8.1 上睡眠时卡住了

在安装 Windows 更新时,我按下了电源按钮(设置为睡眠),但我的电脑卡住了,我不得不按住电源按钮强制关机。从那时起,我就无法使用睡眠功能;它总是让电脑卡住。

我尝试了很多方法但都没有成功,例如:

  • 我将我的电脑恢复到了出现此问题之前的某个状态。
  • 卸载并重新安装了显卡的最后一个驱动程序。我更新了 BIOS。
  • 我尝试了该scannow命令,但无法修复此文件“Amd64\CNBJ2530.DPB”。
  • 我使用 恢复了电源计划的默认设置powercfg –restoredefaultschemes

我得到的线索是睡眠是有效的:

  • 在我输入任何 Windows 帐户之前。
  • 当我停止 Windows 服务msconfig并重新启动时。
  • 我也遇到关机问题,关机花了很长时间。

我的电脑是 HP Envy dv6

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