华硕笔记本电脑 Windows 8 上的键盘和触摸板无法使用

华硕笔记本电脑 Windows 8 上的键盘和触摸板无法使用

完整故事可参见我的帖子在这里

总结:

  • 内置键盘和触摸板不起作用。我只能使用外部设备(USB 键盘和鼠标)。

  • 成功登录 Windows 后不久,我得到了WORKER_INVALID错误消息,Windows 强制我重新启动。卸载 ASUS Smart Gesture 驱动程序后,该消息消失。

  • 华硕最新的驱动程序(华硕智能手势和华硕 ATK 包驱动程序)无法解决这个问题。我甚至可以在华硕智能手势面板中调整触摸板的设置,但我的触摸板没有反应。

  • 更奇怪的是,当我打开电脑时,我可以使用键盘,甚至可以在 Linux grub shell 中输入内容。但是一旦系统加载,无论是在 Windows 还是 LinuxMint 中,键盘和触摸板都会停止功能。

现在我怀疑我的 BIOS 出了问题,但我不确定,也不敢如此草率地更新 BIOS。有人能给出什么建议吗?


更新:最后我去了维修中心,修好了笔记本。这是硬件故障,但那里的人没有向我解释太多。

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