我非常高兴能在 8 月 1 日获得 Windows 10，但是一旦我安装更新，声音驱动程序就坏了。
我安装后就出现了这种情况 - 我无法通过 Skype 给我的朋友打电话，因为他们的音频播放存在问题。
一天后我去检查 YouTube，也出现了同样的问题。
我检查了音频选项卡，它说我的音频设备已打开、处于默认状态且运行正常。
我尝试禁用并重新启用机器，但问题仍未解决。
有人知道如何解决这个问题吗？
更新
我刚好进入了驱动程序文件夹，并查看了音频部分。只有一个文件夹，所以我打开了它。文件夹上写着“Vista64”。所以我在 Windows 10 上安装了 Windows Vista 声音驱动程序。耶。
答案1
你可能运气不好。从戴尔网站上获取Inspiron 15r：
产品未针对 Windows 10 升级进行测试
Dell 尚未针对该产品测试或开发 Windows 10 驱动程序。如果您选择升级，某些功能、应用程序和连接的设备可能无法按预期运行。
然而，你可能能够从声卡制造商处获取驱动程序。
不幸的是，很多人都强制升级到 Windows 10，而没有考虑检查他们的硬件是否兼容。
答案2
音频设备的制造商是什么？尝试搜索他们的支持部分以寻求帮助，或者发挥创意，编写自己的驱动程序并将其出售给所有喜欢 Windows 10 的人？您很有可能能够找到 Windows 10 支持的另一个类似设备的驱动程序，并在二进制层上对其进行编辑，以使用 Windows 10 的签名包加载其他驱动程序。
答案3
尝试进入文件管理器...
本电脑 → 操作系统 (C) → 驱动程序 → 音频 → G68MD → 生产 → Windows8-64 → 设置
并安装，重新启动，然后它就可以工作了。